cisco语音网关+callmanager拨打外线，外线拨入详解配置 包括AA和连接PBX

在构建企业通信系统时，Cisco 语音网关和 CallManager 是关键组件，它们负责处理内部通话和外部通信。本文将详细解析如何配置 Cisco 2811 语音网关与 CallManager 实现拨打外线、外线拨入，以及集成自动话务员 (AA) 和连接PBX的功能。 在 CallManager 上需要进行 H.323 协议和路由模式的基本配置，以确保通信路径的正确建立。H.323 是一种用于 IP 网络的通信协议，它定义了终端之间的音视频通话流程。路由模式则用于定义呼叫如何从一个网络节点传输到另一个节点。 接下来，我们关注 Cisco 2811 路由器上的配置。2811 通常配备有 4FXO 口的语音模块，用于连接到公共交换电话网络 (PSTN)。自动话务员 (AA) 的配置包括定义服务名称、语言、人工总机号码、自动话务员号码以及欢迎提示音。其中，欢迎提示音需遵循特定的音频格式（如 .au，8-bit, 8kHz, u-law），并确保文件名与系统要求一致。 接口配置中，Loopback0 接口用于识别 AA 自动话务员，FastEthernet0/0 和 FastEthernet0/1 分别作为外网和内网接口。FastEthernet0/0 配置 NAT（网络地址转换）以允许设备访问外部网络，而 FastEthernet0/1 作为内部网络接口，启用 IP NBAR（网络应用识别）以发现协议。此外，配置 H323-Gateway 使得 VoIP 接口能够与 PSTN 交互。 对于 voice-port 的配置，每个FXO端口（0/0/0 至 0/0/3）都需要定义呼叫参数，如中国制式的铃声 (CPTONE CN)，呼叫和等待超时，以及挂断机制。特别是，当外线拨打 IP 电话时，需要确保能及时挂断，这可以通过调整 supervisory disconnect 设置来实现。 拨打外线的配置通过 dial-peer voice 命令完成。例如，dial-peer voice 2 pots 配置了一个与 POTS 网络交互的拨号对等体，destination-pattern 9T 表示拨出号码前需要加 9，incoming called-number . 表示任何来电，port 0/0/1 指定了FXO端口。同样，dial-peer voice 4 pots 配置服务于 AA，并定义了目的地模式。 连接PBX的配置通常涉及到voice-port 0/0/3，这里配置了FXS端口，同样需要定义呼叫参数以确保与PBX系统的兼容性。 配置 Cisco 2811 语音网关和 CallManager 实现拨打外线、接收外线拨入及集成自动话务员和PBX功能，涉及多个层面，包括 CallManager 的核心配置、路由器接口设置、语音端口参数调整以及拨号对等体的定义。正确执行这些步骤将确保企业通信系统的高效运行，为用户提供顺畅的通话体验。