软考中级系统集成必会100题

### 软考中级系统集成必会知识点解析 #### 一、项目的特性 - **临时性**：项目具有明确的开始和结束时间。 - **独特性**：项目旨在创造独特的成果，无论是产品还是服务。 - **渐进明细**：项目的最终成果是逐步明确并完成的。 #### 二、项目的组织方式及其优缺点 - **职能型组织**： - 优点：便于专业知识的交流，责任和权利清晰。 - 缺点：部门利益可能凌驾于项目之上，跨部门协调困难。 - **项目型组织**： - 优点：结构简单明了，责任权利明确。 - 缺点：较高的管理成本，资源配置效率较低，不利于内部沟通，员工职业安全感较低。 - **矩阵型组织**： - 优点：项目经理责任制，能够最大化利用资源。 - 缺点：增加了管理成本，存在多头领导的问题。 #### 三、PMO（项目管理办公室）的主要职能 - **共享和协调项目资源**。 - **明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准**。 - **制定项目方针、流程、模板和其他共享资料**。 - **集中配置管理所有项目**。 - **项目工具的管理中心**。 - **集中监控所有PMO管理项目的基线**。 - **协调整体项目的质量标准**。 #### 四、PMO 与项目经理 (PM) 的区别 - **目标不同**：PM关注特定项目的目标，而PMO则关注整个组织的战略目标。 - **职责不同**：PM负责管理项目范围、进度、成本和质量，PMO则管理项目之间的风险、机会以及相互依赖的关系。 - **资源管理方式不同**：PM控制项目的资源以实现目标，PMO则优化各个项目的资源使用。 #### 五、项目建议书的内容 - **项目简介**。 - **项目建设单位概况**。 - **项目建设的必要性**。 - **业务分析**。 - **总体建设方案**。 - **本期项目建设方案**。 - **环保、消防、职业安全**。 - **项目实施进度**。 - **投资估算和资金筹措**。 - **效益与风险分析**。 #### 六、项目可行性研究内容 - **投资必要性**。 - **技术可行性**。 - **财务可行性**。 - **组织可行性**。 - **经济可行性**。 - **社会可行性**。 - **风险因素及对策**。 #### 七、初步可行性研究的结果 - **肯定**：对于较小的项目，可以直接实施。 - **肯定**：进入详细的可行性研究阶段。 - **建议专题研究**：如建立原型系统，验证关键技术。 - **否定**：项目应终止。 #### 八、系统集成供应商内部立项的内容 - **项目资源估算**。 - **项目资源分配**。 - **准备项目任务书**。 - **任命项目经理**。 #### 九、项目整体管理的过程 - **制定项目章程**。 - **制定项目管理计划**。 - **指导与管理项目工作**。 - **监控项目工作**。 - **实施整体变更控制**。 - **结束项目或阶段**。 #### 十、项目经理作为整合者的职责 - **沟通**：主动、全面地与项目干系人沟通，了解他们的需求。 - **平衡**：在不同的干系人之间寻求平衡。 - **协调**：通过细致的工作协调各种需求，实现整合。 #### 十一、项目章程的内容 - **项目描述**。 - **项目目的**。 - **总体要求**。 - **可测量的目标**。 - **主要风险**。 - **里程碑进度计划**。 - **总体预算**。 - **审批要求**。 - **项目经理的职责与权力**。 - **发起人的信息**。 #### 十二、制定项目章程的输入、输出和工具技术 - **输入**：项目工作说明书、商业论证、协议、事业环境因素、组织过程资产。 - **输出**：项目章程。 - **工具与技术**：专家判断、引导技术（头脑风暴、冲突处理、问题解决和会议管理等）。 #### 十三、项目章程的作用 - **确定项目经理及权力**。 - **正式确认项目的合法性**。 - **规定项目总体目标**。 - **将项目与组织的战略目标联系起来**。 #### 十四、项目管理计划制定的步骤 1. **各具体知识领域制定各自的分项计划**。 2. **整体管理知识领域收集各分项计划，整合成项目管理计划**。 3. **用项目管理计划指导项目的执行和监控工作，并在执行过程中监控**。 4. **对提出的必要的变更请求，报实施整体变更控制过程审批**。 5. **根据经批准的变更请求，更新项目管理计划**。 #### 十五、制定项目计划的输入、输出和工具技术 - **输入**：项目章程、其他规划过程的成果、事业环境因素、组织过程资产。 - **输出**：项目管理计划。 - **工具与技术**：专家判断、引导技术（头脑风暴、冲突处理、问题解决和会议管理等）。 #### 十六、项目管理计划的内容 - **管理子计划**：范围、进度、成本、质量、人力资源、干系人、沟通、风险、采购管理。 - **其他管理计划**：质量改进计划；配置、变更、需求管理计划。 - **重要基准**：范围基准、进度基准、成本基准。 以上内容涵盖了软考中级系统集成考试中必会的知识点，通过对这些知识点的理解和掌握，可以帮助考生更好地应对考试，并在实际工作中有效地管理项目。