从提供的文件内容来看，知识点主要集中在系统分析与建模方面，具体涉及悉尼大学（USYD）2020年第一学期COMP9110课程的模拟考试（trial exam）文档。该文档包含考试规则、条件、考试内容的简介以及对“Campus Odd-Jobs (COJ)”项目的案例分析。
**系统分析与建模知识点：**
1. **考试规则与格式**：
- 考试类型：模拟考试（trial exam）
- 考试时长：50分钟的答题时间加10分钟的阅读时间
- 开放式书籍考试：允许携带讲义、教科书和计算器
- 答题要求：必须回答所有三个问题，总分为100分
- 答题形式：手写或打字在提供的空间内完成
- 提交方式：将答案以PDF或JPEG格式保存，并打包成.zip文件上传到Canvas网站
2. **考试内容**：
- 分析文档的片段开发：阅读给定的案例描述，根据所学知识，按照文档指引完成相应的内容
- 案例分析：详细考察COJ项目案例，以系统分析和建模的视角来分析客户需求、业务流程等
3. **案例背景——Campus Odd-Jobs (COJ)系统**：
- 服务内容：COJ项目旨在帮助学生寻找临时性工作，如文件整理、清洁等
- 代理协议：客户通过签署代理协议成为COJ的客户，并提供详细信息
- 工作注册：客户可以注册需要完成的工作，并填写相关信息表
- 系统功能：学生可以查询系统中未被填补的职位，并根据特定条件进行搜索
4. **系统分析与建模实践**：
- 分析文档片段开发：根据案例描述，发展系统分析文档的片段，可能会涉及到如何处理案例中的歧义情况
- 问题识别与解决：明确需要向利益相关者询问的问题来解决案例中的歧义，并确定所选答案
- 模型构建：选择并整合到自己的模型中的答案
5. **文档分析与问题解决技能**：
- 需要具备的能力包括从案例描述中提取关键信息、识别潜在问题、构建问题解决框架以及进行系统设计和分析
- 必须具备的能力还涵盖了明确需求、理解系统与环境的互动、创建系统模型和文档的编写能力
**学习与应用**：
1. **系统分析与设计能力**：
- 学习如何识别、分析和解决系统分析中遇到的问题
- 学习如何创建和维护系统的分析文档
2. **案例研究应用**：
- 对COJ这样的实际项目进行分析，将理论应用于实践
- 学习如何通过案例研究来开发和验证系统分析与建模的方法论
3. **考试准备**：
- 需要准备系统的复习策略，熟悉考试规则和格式
- 根据给出的案例练习分析与建模技能，以便在实际考试中能够迅速且准确地答题
**总结**：
上述内容是根据提供的文档信息总结出的系统分析与建模方面的知识点。这些内容可以帮助即将在2020年第一学期修读COMP9110课程的学生进行复习和准备。通过理解文档内容，学生可以提升对系统分析与建模概念的理解，并通过案例应用加深实践能力。在考试中，学生需要掌握如何阅读和理解案例描述、如何提出并解决实际问题，以及如何将解决方案整合到系统分析和建模中。这些技能对于完成考试任务至关重要，并且在未来从事相关工作时也具有重要价值。
