中科曙光-ParaStor300S-Ustor统一存储私有客户端安装后挂载不上存储问题.docx
l 存储版本：
4.0.2.90221
l 故障描述：
现场其他节点安装私有客户端挂载存储正常，只有两个fat节点安装私有客户端过程均正常未报错；
### 中科曙光ParaStor300S-Ustor统一存储私有客户端挂载问题解析
#### 一、问题概述
中科曙光ParaStor300S-Ustor是一款高性能的统一存储解决方案，支持多种数据访问协议，能够满足大规模数据存储的需求。在实际部署过程中，可能会遇到某些节点无法成功挂载存储的问题。本文将对一个特定案例进行深入分析，其中涉及的存储版本为4.0.2.90221。根据描述，现场大部分节点安装私有客户端并挂载存储过程正常，但有两个Fat节点在安装过程中虽无错误报告，后续却出现了无法挂载存储的现象。
#### 二、故障现象及初步排查
##### 故障现象：
- 安装私有客户端后，Web界面设置自动挂载，但未能成功挂载存储。
- 手动挂载同样失败，并显示错误提示：“mount: mount CloudStor_fs_01 on /public failed: Resource temporarily unavailable”。
- 存储客户端服务频繁崩溃，生成core文件。
##### 初步排查：
- **查看Core文件调用堆栈**：通过分析core文件中的调用堆栈信息，可以初步定位到服务崩溃的具体位置。
- **CPU核数检查**：
- 使用`lscpu`命令查看CPU信息。
- 发现POSIX标准的最大支持CPU核数为256。
- 通过`dmesg`命令发现当CPU核数超过256时，系统会出现core问题。
- **硬件兼容性检查**：进一步调查表明，此问题与CPU型号及BIOS设置有关。Intel CPU可能存在该问题，而现场其他使用AMD CPU的节点则未出现类似情况。
#### 三、根本原因分析
从上述排查过程中可以看出，问题的根本原因在于系统对CPU核心数量的支持限制。当CPU核心数量超过256个时，会导致系统异常，从而引发存储客户端服务崩溃以及挂载失败等问题。
#### 四、解决方法
针对上述问题，可采取以下两种不同的解决方案：
##### 方法一：Legacy启动模式下的配置更改
- **步骤1**：编辑`/boot/grub2/grub.cfg`文件，在合适的位置添加`nr_cpus=192`参数，以限制系统识别的CPU核心数量。
- **步骤2**：重启受影响的节点。
- **步骤3**：重新安装私有客户端软件。
- **结果**：完成以上操作后，存储成功挂载。
##### 方法二：UEFI启动模式下的配置更改
- **步骤1**：对于采用UEFI启动方式的系统，需要编辑`/boot/efi/EFI/redhat/grub.cfg`文件。
- **步骤2**：在`linuxefi`行后添加`nr_cpus=192`参数。
- **步骤3**：保存文件并重启系统。
- **步骤4**：重新安装私有客户端软件。
- **结果**：按照此方案操作后，存储同样能够成功挂载。
#### 五、总结
通过对中科曙光ParaStor300S-Ustor统一存储私有客户端安装后无法挂载存储问题的分析，我们发现该问题是由于系统对CPU核心数量的支持限制导致的。通过调整系统配置来限制系统识别的CPU核心数量，可以有效解决这一问题。值得注意的是，不同启动模式（Legacy或UEFI）下配置文件的位置有所不同，因此在实际操作中需注意区分。
此外，对于此类问题，建议在部署初期就充分了解硬件平台的特性及兼容性问题，以避免后期运维中出现不必要的麻烦。同时，中科曙光官方提供的技术支持文档也是解决问题的重要参考资源之一。
