2021年上半年信息系统项目管理师考试题及答案_上午客观题

【信息系统项目管理师考试】 信息系统项目管理师是国家软考（全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试）中的高级职称，主要针对从事信息化建设、系统集成、IT服务管理等领域的专业人士。考试分为上午的客观题和下午的主观题两部分，全面考察考生在信息系统项目规划、设计、实施、运维、风险管理、质量管理、人力资源管理、沟通协调等多个方面的理论知识和实践能力。 2021年上半年的信息系统项目管理师考试，其上午客观题部分是检验考生对IT基础知识、项目管理知识体系、法律法规以及行业标准的理解和应用。这部分试题通常涵盖以下核心知识点： 1. **信息系统基础**：包括计算机硬件、操作系统、网络技术、数据库管理、数据安全等方面的基础知识。 2. **项目管理知识体系(PMBOK)**：依据美国项目管理协会的PMBOK指南，考生需要了解项目管理五大过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）和十大知识领域（范围、时间、成本、质量、采购、人力资源、沟通、风险、干系人管理）的基本概念和方法。 3. **法律法规**：涉及我国关于信息化建设的相关法律、法规，如《中华人民共和国电子签名法》、《网络安全法》等，以及合同法、知识产权法等相关法律。 4. **标准与规范**：ISO/IEC 20000 IT服务管理、ISO/IEC 27001信息安全管理体系、GB/T 16260软件工程产品质量等国内外标准。 5. **IT服务管理**：ITIL（Information Technology Infrastructure Library）框架，包括服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和服务改进五个阶段。 6. **软件工程**：软件开发过程、软件生命周期模型（瀑布模型、敏捷开发、螺旋模型等）、软件度量、测试策略、缺陷管理等。 7. **质量管理**：包括质量管理计划、质量保证、质量控制等，以及六西格玛、PDCA循环等质量管理工具和方法。 8. **风险管理**：识别风险、风险评估、风险应对策略和风险管理计划的制定。 9. **人力资源管理**：团队组建、激励机制、绩效评估、人员培训与发展等。 10. **沟通与干系人管理**：有效沟通技巧、冲突解决、干系人分析和管理策略。 在复习和准备这类考试时，考生需要广泛阅读相关的教材、参考书籍，参加模拟考试，通过案例分析来提高实际应用能力。同时，关注行业动态，了解最新的IT技术和政策变化也是十分必要的。 提供的"2021年上半年信息系统项目管理师考试题及答案_上午客观题.pdf"文件，无疑是备考者的重要参考资料，通过解答和分析这些题目，考生可以检验自己的学习效果，查漏补缺，提高对知识点的掌握程度。而"绳状物理学.html"这个文件名看起来并不直接关联考试内容，可能是上传时的误放或命名错误。