管理者的自我提高.ppt

【管理者能力的自我提高】 在IT行业中，管理者的角色至关重要，他们不仅需要具备技术知识，还需要卓越的决策、沟通、思维和表达能力。这个PPT着重于帮助管理者提升这些核心能力。 **决策能力的自我提高**是管理者的基础。这涉及到学习决策知识，如理解决策的含义——在多种方案中选择最佳的过程。决策过程包括明确决策要求、熟悉备选方案、评价备选方案和选择满意方案。科学决策要求把握问题要害、明确目标、考虑多个方案、全面评价并评估风险。同时，应遵循管理学家孔茨提出的决策合理性标准，即目标可达成、环境许可、资料支持以及存在最满意的实施方案。 **管理者需要区分不同类型的决策**。程序化决策处理日常重复问题，重点在于制定有效的流程；非程序化决策应对新颖、不明确的重大问题，强调决策过程。事前决策关注未来，强调目标设定，而事后决策侧重于对已发生事件的快速反应以减少损失。主动决策是在自身权限内进行，而被动决策则需理解和执行上级指令，两者都需关注决策的质量和效率。 接着，**沟通能力的自我提高**对IT管理者来说同样关键。有效沟通能够促进团队协作，确保信息准确传递，避免误解和冲突。这包括清晰表达想法、倾听他人的观点、协调团队成员以及解决冲突的能力。 **思维能力的提升**涉及对问题本质的理解和不同决策方法的应用。管理者需要学会对比、类比、自比、互比、内比和外比等方法，以优化决策过程，确保决策的科学性和有效性。 **表达能力的自我提高**是让决策和想法被团队接受的关键。管理者应能清晰、有说服力地传达信息，激发团队的创新思维，同时也需要培养良好的书面表达能力，以便于编写报告、制定策略。 总结来说，IT管理者的自我提高涉及多个层面，从提高决策能力到提升沟通和思维技巧，再到强化表达能力，每个方面都是不可或缺的。通过不断学习和实践，管理者可以增强自身素质，更好地引领团队，推动企业的信息化进程。