定量战略计划矩阵(QSPM)是一种在战略管理领域中应用广泛的分析工具,它主要应用于战略决策的评价阶段,旨在通过客观分析来确定最佳战略。QSPM将企业内外部环境分析的结果整合起来,为决策者提供一个清晰的战略选择清单,其中每个战略都被赋予一个吸引力分数(AS),从而反映出其最优程度。
QSPM矩阵的分析原理基于企业外部机会和威胁、内部优势和弱点四个方面的考量。分析开始于第二阶段制定的各种战略,这些战略根据它们是否能够帮助企业在外部机会中获益、利用内部优势、避免外部威胁和减少内部弱点的程度进行评分。评分过程通常通过专家小组讨论的方式进行,得出的得分越高,表明该战略的最优程度越高。
QSPM矩阵的构成要素包括两大部分:第一阶段的分析结果和第二阶段的备选战略。第一阶段的分析结果由EFE(External Factor Evaluation)矩阵、IFE(Internal Factor Evaluation)矩阵和竞争态势矩阵分析得出;第二阶段的备选战略则由SWOT(Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats)矩阵、SPACE(Strategic Position and Action Evaluation)分析、BCG(Boston Consulting Group)矩阵、IE(Internal-External)矩阵和大战略矩阵分析得出。
在QSPM矩阵中,顶部一行列出了来自SWOT矩阵、SPACE矩阵、BCG矩阵、IE矩阵和大战略矩阵的备选战略。这些匹配技术通常会产生多个可行战略,但并非所有建议的战略都要在QSPM中评价,需要战略分析者根据直觉和经验剔除明显不可行的战略选择,只保留最具吸引力的战略以供评价。
QSPM矩阵的左边一列包含了从EFE矩阵和IFE矩阵直接得到的关键外部和内部因素。紧靠关键因素的一列中,标出了各因素在EFE矩阵和IFE矩阵中得到的权数。在QSPM矩阵中,战略的最优程度是根据各战略对外部和内部因素的利用和改进程度确定的。
备选战略的数量和组合是不限的,分析结果不是简单的二选一,而是一张按重要性和最优程度排序的战略清单。在实际的QSPM矩阵中,关键因素和备选战略的权重会明确列出,由此可以计算出各战略的总得分。战略的吸引力分数(AS)可以通过考察外部或内部关键因素来确定,为各战略的相对吸引力赋予数值。
QSPM的分析步骤分为六个阶段:第一步是在QSPM矩阵左栏列出公司关键的外部机会与威胁、内部优势与弱点,信息直接从EFE和IFE矩阵中获取,并确保至少包括10个外部和10个内部关键因素;第二步是给每个外部及内部关键因素赋予权重,这些权重应与EFE和IFE矩阵中的相同;第三步是考察匹配阶段各矩阵,确认企业可考虑实施的备选战略,并将这些战略置于QSPM顶行,可以将战略分为互不相容的若干组;第四步是确定吸引力分数(AS),即通过数值表示各组中各个战略的相对吸引力;第五步是计算备选战略的总得分;第六步是分析和解释QSPM矩阵,得出战略的最优程度和优先级。
QSPM矩阵通过这种综合评估机制,为企业决策者提供了一个直观、逻辑性强的战略决策依据,使得决策过程既有理论支持也有实践经验的指导,提高了战略选择的质量和实施的成功率。