IT项目管理的特征.doc

IT项目管理是技术领域中的一个重要组成部分，涉及到一系列复杂的管理和决策过程。它涵盖了项目的启动、规划、执行、控制和收尾，旨在确保项目按时、按预算、按质量完成。以下是IT项目管理的一些关键知识点： 1. **项目管理知识体系**：项目管理知识体系(PMI的PMBOK)包括项目范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和集成管理等。这些元素相互关联，共同确保项目成功。 2. **项目生命周期**：项目通常分为概念阶段、规划阶段、实施阶段和收尾阶段。每个阶段都有特定的任务和目标，如机会研究、可行性研究、项目评估、商业计划书编写、安全计划、进度控制等。 3. **IT项目特点**：IT项目通常是为了实现信息化目标，如企业信息化、政府信息化。它们可能源于市场需求，也可能由IT企业主动发起。IT项目包括硬件系统环境设计、软件系统方案、数据资源规划、运行规则建立和用户沟通等环节。 4. **项目特征**：所有项目都应有明确的目标，通过一系列相互依赖的任务来实现，并使用各种资源，包括人力、物力、财力。时间、成本和质量是项目管理的三大约束。 5. **项目组织形式**：项目管理可以采用不同的组织形式，如项目办公室、项目经理制度等，涉及多项目管理、目标管理和团队建设。有效的沟通、冲突管理和风险管理是项目成功的关键。 6. **风险管理**：风险管理包括识别、评估、量化风险，并制定应对策略。风险监控贯穿项目始终，以确保风险得到妥善处理。 7. **质量控制**：质量技术文件、数理统计方法和质量保证措施确保项目成果符合标准和预期。挣值法、有无比较法等工具用于评估项目绩效。 8. **工具和技术**：项目管理工具如方案比较法、资金的时间价值计算、网络计划技术（如关键路径法）、甘特图、工作分解结构(WBS)、责任矩阵等，帮助计划、跟踪和控制项目。 9. **项目收尾**：项目完成后，需进行范围确认、质量验收、费用决算和审计，以及项目资料整理和交接，有时还包括项目后评价，以吸取经验教训。 10. **法律与法规**：项目管理还必须遵循相关的法律法规，包括项目融资、环境影响评价、合同管理等，以确保合规性。 IT项目管理是一门涵盖广泛的专业学科，要求项目经理具备技术知识、领导力和协调能力，以确保项目的顺利进行。了解并掌握这些知识点对于有效地管理IT项目至关重要。