商管公司疫情防控及应对工作指引手册.docx
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2021-12-14
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公司疫情防控及应对工作指引手册
一、 目的
规范新冠疫情期间项目工作安排，为疫情期间及结束后项目工作应对提供指引。
二、 适用范围
*有限公司下属各分/子公司。
三、 作业内容
3.1 前期准备工作
3.1.1 人员分工
由项目负责人牵头，担任总指挥，并成立疫情防控小组，各项目应根据自身实际情况合理安排 ,做好
疫请防控的分工合作。
序号 小组名称 工作职责
1 总指挥
作为项目决策指挥者，密切注重疫情从轻微到严重的过程，评估、判断并明确
清晰地指示各部门在不同情境中采取积极有效的行动。
2 现场管控组
1） 保持与所有商户的沟通畅通，动态统计商铺经营情况
2） 经营商铺疫情应对措施检查（物资、消杀）
3） 闭店商铺的顾客告知与复工注重
4） 商铺员工每日健康检查与统计
5） 协助商户做好疫情期间的经营、员工、货品、物流管理
6） 根据疫情，合理调整营业区域、营业时间
3 宣传应急组
1） 与社区或街道密切联络，了解疫情动态与政府扶持政策
2） 负责建立、启动疫情应急预案
3） 负责疫情期间，利用微信平台、LED 等项目内设施、广告位，对商户、
员工进行积极正面宣传，和必要的疫情通报
4） 利用悦商圈、线上平台，保持对顾客和合作伙伴的关怀与联络
5） 做好媒体联络，负责项目对外舆情管控，必要时做好危机公关
6） 负责汇总项目疫情防控信息上报本部
4 物业保障组
1） 公共区域、洗手间、电梯、后勤通道、仓库、垃圾房、空调系统设备等全
面消毒
2） 疑似病例所在区域的重点消杀
3） 设施开放区域、时间控制
4）空调、新风系统、电梯等设备的控制、维护保养
5 安全保卫组
1） 项目出入人员、车辆管控与指引
2） 项目出入口数量控制、前后场动线与门禁控制
3） 疑似病例所在区域警戒隔离，人员和车辆的疏散劝导、指引
4） 商铺与项目财产安全保障
6 后勤保障组
1） 防疫物资采购、分配
2） 人员排班调配，待岗员工安置、通知
3） 员工每日健康检测、疫苗接种统计及福利关怀
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qq_21031605
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