预付费使用说明书

【预付费使用说明书】 本文将详细介绍预付费系统的使用方法，包括系统登录、售电管理、异常处理以及相关功能的操作步骤。 1. **系统登录** 预付费系统的登录地址有两个，分别是针对公寓集控专网的`http://192.168.1.6`和校园网的`http://172.317.39.100`。建议使用IE浏览器，特别是版本为IE11的情况，需启用兼容模式以解决页面显示问题。若需使用报表功能，需安装ActiveX控件，具体步骤为：点击浏览器的“工具”-“Internet选项”-“安全”-“自定义级别”，将“下载已签名的ActiveX控件”设为“提示”，然后刷新浏览器并按照提示安装。 2. **售电管理** - **界面说明**：系统界面分为A、B、C、D四个区域。A区是菜单栏，B区用于导航建筑结构，C区显示选定建筑的内容，D区则展示客户端与服务器的连接状态。 - **开户**：用户可点击左侧导航栏找到待开户房间，点击“开户”按钮。如果用户已开户，只显示“售电”和“销户”按钮。已换表用户开户时，系统会计算透支金额，用户需支付透支并预存电费。开户后的电表在电量耗尽时会自动断电。 - **批量开户**：可对区域、建筑或楼层进行批量操作，选择“开户”命令，系统会将剩余金额下发到表计，无需学生现场确认。 - **异常处理**：开户失败可重新尝试；若售电单下发失败，需先销户，恢复旧表剩余电量后再重新开户；操作错误则需退购、销户并重新开户。 3. **售电**： - **售电按钮**：已开户用户界面会出现“售电”按钮，售电后系统会生成售电单便于查询和对账。 - **异常处理**：售电失败可能需补发电量或按开户异常处理方法操作；下发错误记录需退购并删除；若卖错房间，同样需退购并重新下发。 4. **销户退电**： 毕业生销户时，系统会退还剩余电量并生成销户退电报表，账目盘点时会扣除这部分金额。 5. **表计总清**： 销户后，可对表计进行总清，选择楼层或建筑，批量设置总清命令，总清后电表示数和剩余电量归零，系统会保存总清数据并生成报表。 6. **临时调剂**： 在“批量操作”中选择表计，点击“临时调剂”输入调剂电量，不涉及财务结算。调剂电量可退购，失败也可补发。 7. **统一月补**： 月补电量配置在后台，系统可自动或手动下发。月补电量生成售电单但不参与财务结算，需预先配置好人数和下发时间。 8. **通知公告与楼栋显示器**： 预付费系统可能支持发布通知公告，以及在楼栋显示器上显示相关信息，方便用户查看和了解最新动态。 通过以上介绍，用户应能熟练操作预付费系统，完成售电、开户、销户等操作，并处理可能出现的异常情况。同时，系统提供的通知公告和楼栋显示器功能，有助于提高服务效率和用户体验。