主程序软件：99015978（如经查询与该物料号不一致，请勿下载）
康佳电视串号检测平台 ：
http://service.kkapp.com/KKAFTERSALE/pages/sn/sn.jsp
确认自己的主程序软件号
强制升级方法：
1、下载刷机包，解压，找到M638Upgrade.bin文件复制到FAT32格式的U盘根目录，不要有任何文件夹；
2、把U盘插入电视机的USB口；
3、拔掉电视电源插头，将电视机处于断电状态；
4、按住面板按键“音量加”键或“待机”键不要释放，然后给电视机上电，大概10秒钟后可以释放面板“音量加”键或“待机”键，升级完成后会自动重启。
注意：
1、升级到结束，大约需要8-30分钟，中途绝对不能断电
2、升级重启第一次进入系统，请等完全正常进入开机桌面之后，才能拨下U盘
工厂菜单方法
将电视机开机后， 按遥控器“菜单” 键显示出菜单后， 再依次按遥控器 数字键“2” “0”“0” “8”，或者 频道键 “∧”“∨”“ ∧”“∨”，这样就会调出工厂 菜单
