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昆明公众信息服务系统策划方案建议书.doc
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昆明公众信息服务系统策划方案建议书.doc
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昆明公众信息服务系统
方案建议书
目 录
1.概述 ..............................................5
2.系统结构 ..........................................8
2.1 模块结构.........................................8
2.2 系统硬件结构....................................12
3.系统特点 .........................................16
4.系统功能 .........................................18
4.1 业务功能........................................18
4.1.1 人工信息服务.................................18
4.1.2 自动声讯服务业务.............................21
4.2 开分台的功能....................................23
5. 多种业务拓展 .....................................26
5.1 都市秘书........................................26
5.1.1 差不多服务功能...............................26
5.1.2、增强服务 ...................................28
5.1.3、高级服务 ...................................29
5.2.与金融系统的互联 ...............................32
5. 3.与证券交易网络的互联...........................34
5.4.与 163、169 公众多媒体的联网 ....................35
5.4.1 与 163、169 公众多媒体网的联网方式 ...........35
5.4.2 与 163、169 联网的安全性解决方案 .............36
5.4.3 与 163、169 系统的互访 .......................37
5.5.与税务局相联 ...................................37
5.5.1 与税务局相联的方案...........................37
5.5.2 系统功能模块讲明.............................38
5.5.3 系统设计要求.................................39
5.5.4.实现的业务功能 ..............................40
5.6.与 148 系统相联 .................................40
5.6.1 与当地 148 系统连接的方法 ....................40
5.6.2 自动咨询 ....................................41
5.6.3.人工咨询 ...................................41
6.系统后台治理 .....................................42
6.1 系统配置治理 ....................................42
6.2 用户号码治理....................................42
6.3 计费类不及信息类不的定义........................43
6.4 系统计费方式....................................44
7.系统性能指标 .....................................45
7.1. 中继接口处理指标...............................45
7.1.1 接口方式 ...................................45
7.1.2 信令方式 ...................................45
7.1.3 同步方式 ...................................45
附录一 XX 声讯平台全国分布情况 ....................46
附录二 XX 集团售后服务与技术支持 ................51
1.概述
随着我国邮电事业的进展,电话普及率大大提高,电话网
成为用户最多、覆盖面最广、阻碍最大的公众网,通过电话网
为用户提供信息服务已成为一个重要的电信增值功能,特不是
近几年来,国际 Internet 网络和多媒体网的迅猛进展,网络
的用户及服务提供者的数目直线增长,如何从浩如烟海的信息
网中获得信息已成为国人所关怀的热点和焦点。公用电话网
(PSTN),数据数字网(DDN),分组交换网(PSDN、X.25 网)已
为人们猎取信息架起了网络桥梁,那么,如何利用这些资源提
供各种各样的信息服务则是摆在我们面前的艰巨而又极有意
义的任务。
目前,我国的信息服务业务要紧是 168/160(自动/人工)声
讯业务,在短短的时刻内已遍及全国各地,有些地点已出现多
家竞争的情况,产生了可观的经济效益和良好的社会效益。然
而随着信息在日常生活中的地位越来越重要,人们对声讯业务
的要求也越来越高。声讯系统提供的服务仅限于语音方面,而
且信息量少、不便联网,这在专门大程度上不能满足人们对多
种信息形式的需要,这些问题差不多限制了信息台的业务量及
业务收入。特不是信息服务方式单一这一点,已成了人们对信
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qq_17201225
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