“有网,有道路,却没有东西在上面跑”是目前国内宽带市场的
生动写照。长城宽带的负责人直率地讲,内容贫乏一直是中国宽
带的尴尬。宽带的优势在于传输速率明显优于窄带,因此除了能
够实现网页扫瞄、在线谈天、收发邮件等传统功能外,还能提供
视频点播、多媒体信息、网络游戏、远程教育、视频会议等多种
新兴服务。基于宽带的增值服务才是整个宽带产业的核心,也是
宽带盈利的要紧来源,是业界一个不争的进展方向。赛迪评测的
陈伟博士把国内宽带市场的进展历程形象地比喻为,“圈用户”
之后正在逐步转向“圈空间”的进程中。因此,宽带接入运营商
向“全方位宽带服务提供商”转型,或者是扩大各个产业链商间
的合作将成为进展的趋势。长城宽带提出在吸引新用户的同时
“重新定义用户”。目前宽带业价格竞争日趋激烈,运营商差不
多专门难单纯依靠价格取胜,争取用户的关键在于针对他们的需
求提供服务。而“定义用户”正是企业掌握用户特点,提供差异
化服务、提高竞争力的前提。几乎是不约而同地,中国电信和中
国网通也开始注意划分自己的“势力范围”,“重新定义用户”大
概已是宽带运营商的共识。几家运营商不约而同地也在强调“内
容仍是在以后要长期开拓的重点”。
而另一方面,国内宽带市场差不多不存在技术上的问题,