第二节 沟通的内容..................................................................59
第三节 沟通的形式..................................................................59
第四节 沟通障碍及改善沟通的方式............................................59
第五节 沟通治理.....................................................................59
第六节 协调的内容与形式........................................................60
(三)考核知识点...........................................................................60
(四)考核要求..............................................................................60
第八章 项目冲突治理...................................................................63
(一)学习目的和要求.....................................................................63
(二)课程内容..............................................................................63
第一节 项目冲突的差不多概念..................................................63
第二节 项目冲突的类型及起因..................................................63
第三节 项目冲突治理方式........................................................64
(三)考核知识点..........................................................................64
(四)考核要求..............................................................................64
第九章 项目经理.......................................................................66
(一)学习目的和要求.....................................................................66
(二)课程内容..............................................................................66
第一节 项目经理的职责...........................................................66
第二节 项目经理的素养和能力要求............................................66
第三节 项目经理的领导风格.....................................................66
第四节 发挥项目经理的阻碍力..................................................66
第五节 项目经理的培养...........................................................67
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