基于HTML5的CRM系统了论文.doc

基于HTML5的CRM系统了论文 本篇论文主要介绍了基于HTML5的CRM系统的设计和实现。该系统的目的是为了解决企业客户信息管理的困难，提高客户关系管理的效率。系统的开发使用了Java语言，数据库选择了小巧灵活的MySQL数据库。 HTML5技术在CRM系统中的应用 HTML5技术的出现为CRM系统的开发带来了新的可能。HTML5提供了更多的交互式功能，能够提高用户体验。这篇论文中，我们使用HTML5技术来开发基于HTML5的CRM系统，实现了客户信息管理、公告信息管理、商机管理、客户拜访管理、产品信息管理、产品报价管理、客户订单管理、收款管理、客户流失管理、售后服务管理、线索管理、获利分析管理、市场分析管理、策略分析管理、行销活动管理等多种功能。 CRM系统的功能架构 该系统的架构主要包括管理员和用户两个部分。管理员部分主要负责系统的管理和维护，而用户部分则负责客户信息的管理和查询。系统的功能架构主要包括： * 客户信息管理：该功能用于管理客户的基本信息，包括客户姓名、地址、联系方式等。 * 公告信息管理：该功能用于管理企业的公告信息，包括公告的发布和更新。 * 商机管理：该功能用于管理企业的商机信息，包括商机的跟踪和分析。 * 客户拜访管理：该功能用于管理客户拜访的记录和分析。 * 产品信息管理：该功能用于管理企业的产品信息，包括产品的基本信息和销售信息。 * 产品报价管理：该功能用于管理企业的产品报价信息，包括报价的计算和分析。 * 客户订单管理：该功能用于管理客户的订单信息，包括订单的跟踪和分析。 * 收款管理：该功能用于管理客户的收款信息，包括收款的记录和分析。 * 客户流失管理：该功能用于管理客户流失的信息，包括流失客户的分析和跟踪。 * 售后服务管理：该功能用于管理企业的售后服务，包括服务的跟踪和分析。 * 线索管理：该功能用于管理企业的线索信息，包括线索的跟踪和分析。 * 获利分析管理：该功能用于管理企业的获利信息，包括获利的分析和跟踪。 * 市场分析管理：该功能用于管理企业的市场信息，包括市场的分析和跟踪。 * 策略分析管理：该功能用于管理企业的策略信息，包括策略的分析和跟踪。 * 行销活动管理：该功能用于管理企业的行销活动信息，包括活动的跟踪和分析。 Java语言在CRM系统中的应用 Java语言是该系统的开发语言。Java语言具有强大的功能和灵活性，使其成为开发CRM系统的理想选择。Java语言可以满足系统的所有需求，从客户信息管理到售后服务管理。 MySQL数据库在CRM系统中的应用 MySQL数据库是该系统的数据库选择。MySQL数据库具有小巧灵活的特点，能够满足系统的所有需求。MySQL数据库可以提供高效的数据存储和检索功能，满足系统的数据管理需求。 本篇论文介绍了基于HTML5的CRM系统的设计和实现。该系统的开发使用了Java语言和MySQL数据库，实现了多种功能，能够满足企业客户关系管理的需求。