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{领导管理技能}实用教练技术领导艺术.pdf
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{领导管理技能}实用教练技
术领导艺术
十大最新《实用教练技术》全力塑造
知识经济时代全球企业领导人必然新角色——教练
生活条件的改善,使人们越来越关注自己,也更加关注自身的需求。社会进步很重要的特征就是每个人愿意以自己喜
欢的方式过自己想过的生活,并且能过上自己想过的生活(前提是符合你好、我好、大家好的三赢原则)。因此,社会分
工越来越精细化。这个时代也被称之为张扬个性、展现真我风采的时代。
知识经济时代全球企业领导人必然新角色——教练
知识经济企业所面临的三大挑战
在知识经济的大潮下,全球早已驶入知识经济的快车道,与此同时,我们所处的商业环境也出现了三
个特征:快、剧变、个性化。
这同时也是知识经济企业所面临的三大挑战。企业只有转换管理方式才能适应外界的变化,否则只有
死路一条!
1.快
资讯丰富、爆炸:电脑和互联网的发展,塑造了人们的新生活。知识可以瞬间即得,大英博物馆数百
万卷的信息 5 秒钟可以发到任何一台服务器上,我们马上就可以得到这些资讯。知识的更新速度也加快了。
克林顿曾经请专家作过统计,工业经济时代,300 年把人类知识的总和翻了一番。在创造知识的速度上,300
年等于 5000 年。而进入知识经济时代以来,每五年知识就翻番。过去只有固定资产折旧、厂房折旧,如
今知识折旧也成了人们的口头禅。
速度的年代:如果组织或个人,内部的变化速度小于外界的变化速度,那将意味着失败或灭亡。
有一组统计数据:每隔 10 年,原来的世界 500 强企业便有 1/3 消失。因为没有学习,应变能力差。
从国内情况看,企业经营环境比 10 年前复杂 2∶5 倍,企业竞争比 10 年前增加 3∶3 倍,企业平均寿命是
10 年前的 20%,企业的平均利润逐年递减 10%,中国第一高科技试验区中关村每年 60%的企业倒闭,中国
的民营企业平均寿命仅为 2∶9 年,每三年,100 家企业便有 68 家死亡。现代社会的趋势是竞争更加的激
烈且没有止境与界限。
这一切都说明了中国的商业环境呈现出发展越来越迅速、变化越来越快捷、竞争越来越激烈的特点。
一切商业的业态模式越来越多元化且变化速度也逐步加剧!很多的企业家称之为这是一个“快鱼吃慢鱼”
的时代。
2.剧变
“这是一个十倍速变化的年代,无论我们成功还是失败都将以十倍速进行。”
——安迪·格鲁夫(Intel 总裁)时代在发展,社会在进步,中国的商业业态模式也发生了翻天覆地的
变化。以媒体为例,在七八年以前,商业传播的重要途径还是以四大媒体为主:电视、广播、报纸、杂志。
而今天则衍生出了网络、短信、直投、会议、免费刊物、俱乐部、会员制、体验营销、户外媒体以及遍布
于写字楼、卖场、社区、巴士、的士上的电视……。这些新兴媒体的出现,一方面推动了中国商业文明的
进步;另一方面也加剧了中国商业的竞争程度。八年前,在参加海外营销大师的培训时,国际营销大师谈
到西方发达国家营销传播的通路有 56 种之多,八年之后的今天,中国虽然还不到 30 种,但较之以前也已
经是巨变了。
在今天的商业环境中,各种各样的新产品、新事物、新观念更加的层出不穷。看一看繁华地段的商业
门脸就知道剧变的程度:门脸没多长时间就换一家,除了房东没换其他几乎不超过三个月就大变样。
到广州、深圳、上海、北京的商业中心地段的写字楼、购物中心、大街上走一走看一看,更加会深刻
的感受到竞争的压力、社会的剧变:即使是半夜三更街头依然人来车往,川流不息,依然有店铺在迎来送
往。你所遇到的每个人都是步履匆匆,甚至一边啃着面包一边想着心事,似乎有永远干不完的工作。
一方面是国人感叹“竞争越来越激烈,生意越来越难做”;另一方面却是国外的资本、技术、新产品
以更快的速度涌入中国。一方面是不少的企业家叫苦连天“利润越来越低”;另一方面不断涌现出一个又
一个年轻的创业英雄如百度的李彦宏、分众传媒的江南春等,短短几年时间将自己经营的企业推上了美国
纳斯达克,所创造出的财富是许多老一辈经营者几辈子也无法超越的。
竞争永远存在。同样,到任何时候,机会也永远存在。在别人感叹竞争激烈的时候,却有一批又一批
的人脱颖而出,难道仅仅是因为幸运吗?
“要么选择变革,要么选择死亡”。在这样一个发展速度快、又剧变的商业环境当中,能够顺应趋势
并且发挥出自己优势的企业才能够从竞争中把握住机遇,生存并发展起来。
3.个性化
生活条件的改善,使人们越来越关注自己,也更加关注自身的需求。社会进步很重要的特征就是每个
人愿意以自己喜欢的方式过自己想过的生活,并且能过上自己想过的生活(前提是符合你好、我好、大家
好的三赢原则)。因此,社会分工越来越精细化。这个时代也被称之为张扬个性、展现真我风采的时代。
在上述三个特征为表象的中国商业环境中,很多企业为了适应外界环境、求得自身的改变,纷纷提出
了建立学习型企业的理念,以求能够跟得上时代的发展与变化。在农业经济时代,只要 7—14 岁接受教育
就足以应付往后 40 年的工作、生活。工业经济时代,求学时间延伸为 5—22 岁,这样就能谋得一份不错
的职业。而在当今知识经济时代,必须终身学习,才能在这日新月异的社会中生存、发展、成功。
从传统社会转变为学习型社会已经成为一种必然的趋势。学习将成为一种生活方式,成为日常生活的
重要组成部分。管理大师彼得·圣吉说:“你未来唯一持久的优势就是比你的竞争对手学得更快的能力。”
你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会。
在这样一个“快”、“剧变”、“个性化”的大环境下,企业必须要做出改变。有专家称,知识经济
就是“发挥人的智慧,让智慧的产生创造前所未有的价值”。全球的企业从未像今天这样异乎寻常地关注
于人,人本管理的概念也被许多的企业所应用。
企业家传统的管理方式在进入知识经济之后必须要加以转变了,否则必将面临被淘汰的危险!
回到管理的根本:从关注事到关注人
归根结底,企业的根本是人。但传统的管理是管事的学问,唯有教练是管人的学问。知识经济时代领
导人必须要从对事情的关注更多地转向于对人的关注!
教练认为,这个世界上一切伟大的成就与伟大的发明都来自于人,离开了人,再完美的计划、再杰出
的创意都失去了意义。同样,世间一切纷繁复杂的事情与看似矛盾事物背后的根源也是人,只要解决了人
的问题,一切问题都会迎刃而解。所以教练倡导从事情的最根源——人来入手。
全球第一 CEO(首席执行官)杰克·韦尔奇说:“我的工作就是将最好的人才放在最大的机会中,同时
将金钱分配在最适当的位子上,就是这样而已。传达理念,分配资源,然后就让他们自由发挥,不再挡在
他们面前。”他同时又说:“我们寻找的……是较之削弱、压抑和控制更善于鼓励、激发和唤起的各个层
面的领导者。”韦尔奇不喜欢“管理”这个词。在他看来,管理这个词让人想起的全是人们对管理的负面
看法,诸如“控制人、窒息人、使人处于黑暗之中”。
传统的管理是管事的学问,针对更多的还是事情,如监督、命令、控制,出发点都是将事情做好。而
在教练技术中,人成为被关注的主体,只有人被充分地关注与激励,所有的主观能动性才会被调动出来。
唯有智慧被引发出来,才能创造更多。这也符合知识经济的特点:并非靠硬件取胜,而是靠人的智慧创造
前所未有的财富!国内的企业家应该尽快将对事情的狂热关注转向于对人的关注!
在这个方面,欧美企业家已先行一步,他们早已经将投资重点由过去的硬件设备转向对人的投资与开
发。正因为教练技术对人的关注与应用早已形成行之有效且科学的体系,才会备受西方企业家的关注与推
崇
教练技术能真正实现人本管理(2)
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qishuying1022
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