金融部门年终工作总结范文 .doc

【金融部门年终工作总结范文】 这篇文档是对金融部门一年工作的总结，涵盖了个人存款、个人贷款、惠农卡与农户小额贷款、理财和个人中间业务等多个关键领域的业绩和措施。以下是对这些知识点的详细阐述： 1. **个人存款**：截至12月末，个人存款余额达到一定数额，较年初有显著增长，完成了省行年度计划的一定百分比，且在系统内排名有所提升。个人存款增量市场份额也保持了领先地位，但较上年度有所下降。 2. **个人贷款**：个人住房贷款余额和非住房个人贷款余额都有所增加，完成省行年度计划的一定百分比，并在系统内排名靠前。其中，非住房个人贷款发放量和余额增长显著，显示了对非房地产市场的支持。 3. **惠农卡及农户小额贷款**：惠农卡发放量、授信户数和小额农户贷款余额均有显著增长，完成省行计划的比例较高，显示出金融部门对农村金融服务的重视和拓展。 4. **理财及个人中间业务**：基金认申购金额、代销国债额、个人业务中间收入等数据均有增长，基金销售同业占比提升，表明在理财产品销售方面取得了较好的业绩。同时，贵宾卡的发放和实物黄金销售体现了对高端客户群体的服务升级。 5. **网点优化整合**：网点文明标准服务的导入提高了服务质量，网点装修和设施升级提升了客户体验。这一举措对于吸引和留住客户，提升品牌形象具有重要作用。 6. **工作措施**：通过“”活动激发存款增长，强化对优质个人客户的营销和服务，如提供贵宾卡服务；加大代发工资等源头性业务的营销，以及加强业务调度和督导，确保各项业务的健康发展。 总结来看，该金融部门在2020年通过多元化的产品和服务，以及精准的市场定位和客户管理策略，实现了个人业务的稳步增长，同时也注重了网点服务质量的提升和农村金融市场的开发，为全行的稳健经营打下了坚实基础。