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企业管理人员培训的新思路
摘要:本文通过对于胜任力( competency)的解释说明,向读者简单
介绍了建立管理人员的胜任力模型的流程方法, 从而进一步阐述如何
在胜任力模型的基础上设计管理人员的培训方案的新思路。 本文结尾
就基于胜任力模型的培训方法与传统的培训方法进行了简单的比较,
从而说明该新思路的先进性与可操作性。 由于胜任力目前在国内学者
有很多的解释,笔者的观点是基于美国哈佛大学 David Mcclelland
教授, Competency 的创始人最初观点延伸的说明,从而保持了这一
定义的原始解释, 而且根据笔者在制造业的人力资源的经验, 后述的
建立胜任力模型说明可操行比较强, 使一个学术的问题在实际操作中
浅显易懂,使读者容易理解接受, 对于中国企业来说有很大的借鉴性。
1. 什么是胜任力( competency)
competency 的诞生
competency 的起源最早要追溯到 20 世纪 60 年代后期。当时,
泰勒理论已被基本否定, 而智商学说也越来越受到质疑。 人们迫切希
望了解影响员工绩效的根本原因,却找不到满意的答案。这时,以哈
佛大学戴维 麦克利兰( David Mcclelland )教授为首的研究小组,
经过大量深入研究发现, 传统的学术能力和知识技能测评并不能预示
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