电大_职业与人生_考试答案.pdf

【知识点详解】 1. 礼仪的基本原则：在商务交往中，礼仪是非常重要的。遵时守约、公平对等、尊重习俗和宽容自律是礼仪的基本原则。这些原则要求我们在人际交往中保持专业、尊重他人，并遵守约定的时间和规则。 2. 职业道德五项基本规范：各行各业都应遵守的职业道德规范包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众和奉献社会。这些规范是建立良好职业形象和维护行业信誉的基础。 3. 劳动争议处理程序：正确的处理劳动争议的顺序是先向劳动争议调解委员会申请调解，然后是向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，最后如果必要，再向人民法院提起诉讼。 4. 劳动合同法相关规定：未成年工（如17岁的李某）签订的劳动合同是有效的，但公司有权在试用期内因员工不当行为解除合同。 5. 商标法与著作权法：未经许可将他人的作品作为商标注册是侵权行为，如企业在白酒上使用《虎》图作为商标未经著作权人许可，就侵犯了他人的著作权。 6. 设立有限责任公司的资本要求：设立有限责任公司的最低注册资本是10万元人民币。 7. 劳动者权益保护：在特定情况下，如劳动者不符合录用条件、严重违反规章制度或不能胜任工作，雇主可以解除劳动合同，但需提前30天书面通知。而在医疗期内，劳动者享有保护，不能随意解雇。 8. 终止合同与解除合同的区别：两者的性质、条件和法律后果都有所不同。终止合同通常指合同履行完毕或合同期满自然结束，而解除合同是在合同履行过程中因某种原因提前结束。 9. 打电话的最佳时长：在商务通话中，最佳的通话时间长度通常为3分钟，以保持效率并避免占用对方过多时间。 10. 座次排列原则：商务场合的座次排列要考虑内外有别、中外有别和遵守成规，确保符合文化习惯和礼节要求。 11. 不利于职业发展的社会现象：如“跳蚤族”频繁跳槽、"啃老族"依赖父母、"漂族"在城市中漂泊不定，都会对个人职业发展产生不利影响。 12. 职业生涯规划步骤：正确顺序是自我认识与定位、确定职业目标、职业目标SWOT分析、职业生涯设计与实施以及反馈调整。这有助于个体制定明确的职业发展目标并持续优化自己的职业路径。 13. 大学生就业权益：主要包括获取就业信息权、接受就业指导权、选择权、公平待遇权、被推荐权以及违约及求偿权，这些权益保障了大学生在就业过程中的合法利益。 以上内容涵盖了职业礼仪、职业道德、劳动法律法规、商务沟通技巧、职业生涯规划等多个方面的知识点，对于提升个人职业素养和处理职场问题具有指导意义。