由于给出的信息是关于“工商银行招聘考试冲刺预测试题三.pdf”的内容片段,并且该部分内容主要是银行相关业务知识的题目,结合给出的信息,可以推测文档的知识点围绕以下几个方面展开:
1. 银行业务操作:包括对银行账户的查询、存款、取款、关闭账户、根据信用证提取现金、兑换货币等日常银行业务操作。
2. 金融知识:涉及信用证、支票等金融工具的使用和特性,以及它们在金融交易中的应用。
3. 客户服务:银行工作人员在处理客户询问时,如何根据客户的账户情况给出相应的操作建议和服务。
4. 银行产品与服务:文档中涉及到的金融产品和服务的种类,如存款账户、信用证、贷款等。
5. 银行法律法规:了解相关法律法规对于银行操作的重要性,如账户的合法查询和资金的合法转移等。
6. 英语应用:文档内容涉及一些英语语句和词汇,这可能是为了测试银行员工的英语沟通能力。
7. 业务流程与规范:在进行金融业务操作时必须遵循的内部流程和外部合规要求。
8. 会计和财务管理:在银行工作中,员工需要具备一定的会计和财务管理知识,以便处理日常财务事务。
9. 风险控制:在金融交易中,识别和控制潜在风险是至关重要的。文档可能涉及如何在日常操作中应用风险控制的策略。
10. 沟通技巧:银行工作人员在与客户沟通时,需要有良好的沟通技巧,确保信息的准确传达。
以上就是根据提供的信息所能总结的工商银行招聘考试冲刺预测试题所涉及的知识点。由于文件内容的片段性以及OCR扫描可能出现的错误,无法给出更加精确的内容分析,但上述知识点基本涵盖了银行工作中常见的业务知识和操作技能。