ISO IEC IEEE 90003：2018 Software engineering — Guidelines for the application of ISO 9001：2015 to computer software - 完整英文电子版（85页）.pdf
在当今信息化时代，计算机软件已成为日常生活中不可或缺的组成部分。其重要性不仅仅体现在用户层面，同样也反映在软件开发者和维护者所在的企业层面上。为了保证软件产品的质量和可靠性，进而提升用户满意度和企业声誉，国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC)及美国电气和电子工程师协会(IEEE)共同制定了ISO/IEC/IEEE 90003：2018标准。这一标准为计算机软件工程提供了应用ISO 9001：2015质量管理体系的指导方针，成为软件开发和维护质量保证的关键文档。
ISO/IEC/IEEE 90003：2018标准基于ISO 9001：2015质量管理体系，它不仅关注产品的最终质量，更强调在整个软件生命周期中实施质量管理的必要性。软件工程是一个复杂的系统化过程，包括需求分析、系统设计、编码实现、软件测试、交付和维护等多个阶段。在这一过程中，各个阶段的质量管理活动都被视为确保最终产品达到质量预期的关键环节。
为满足软件工程中的质量管理需求，ISO/IEC/IEEE 90003：2018标准针对软件工程的基本原则、要求和管理指南给出了明确的指导。基本原则上，标准强调了软件产品的质量、安全性、可靠性和可维护性。这些原则为软件项目的执行提供了质量目标和质量意识，同时指导企业在整个软件开发周期中保持对质量的持续关注。
在软件工程的要求方面，标准详细阐述了软件需求分析、设计、编码、测试和维护等各个阶段的具体要求。这些要求涵盖了过程控制、资源管理、产品实现以及性能改进等方面，确保每个环节都能达到预期的质量标准。此外，它还强调了变更管理的重要性，这是由于软件开发过程中需求的频繁变更可能会影响到软件的最终质量和可靠性。
标准还提供了软件工程的指南，包括开发、维护和改进的方法和技术。这些指南不仅有助于解决实际问题，还为软件工程人员提供了一系列参考的最佳实践。通过采用这些指南，软件工程团队可以有效地控制软件开发过程中的各种风险，减少错误和缺陷的发生，同时提升整个开发周期的效率。
在软件工程的质量管理方面，ISO/IEC/IEEE 90003：2018标准涉及质量目标、质量策略、质量控制和质量改进等关键领域。质量管理是一个循环的过程，包括计划、执行、检查和行动四个阶段，也即著名的PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环。通过这样的循环，组织可以不断优化其软件开发流程，提高产品交付的质量和效率。
实施ISO/IEC/IEEE 90003：2018标准对于任何希望提高软件产品质量和可靠性的组织来说都至关重要。这一过程不仅有助于提高用户的满意度，增强企业的市场竞争力，而且还能帮助组织降低成本，提升软件开发的效率和效果。通过将质量管理体系原则和实践融入到软件开发和维护的日常活动中，组织能够确保其软件产品满足甚至超越用户和市场的需求。
ISO/IEC/IEEE 90003：2018标准为软件工程提供了一套全面的质量管理体系框架。它不仅为软件项目管理提供了指导，也为整个组织的质量改进提供了动力。通过遵循这一标准，组织可以有效地管理软件开发过程中的风险，确保产品的高可靠性和长期的成功。对于任何希望在竞争激烈的市场中保持领先地位的组织来说，采纳并执行这一标准无疑是一项明智的决策。
