马来西亚企业的品牌革命
可口可乐,可能是世界上最成功的品牌,但我们认为可口可乐的品牌营销模式并
不适用于现在的马来西亚企业。马来西亚正站在一场品牌革命的边缘
可口可乐,可能是世界上最成功的品牌,它风行全球,从马来西亚的加央
(Kangar) 和玻璃市 (Pelis) ,到牙买加的金斯敦 (Kingston) ,几乎无处不在。每一
个马来西亚企业都梦想成就这样的伟大事业。
但是,抛开这些广为人知的辉煌成就不谈,我们认为可口可乐的品牌营销模
式并不适用于现在的马来西亚企业。
市场均势的天平
在美国,三分之二的产品是一次性地消费的,不会再产生联带的消费。如果
我们的国人不能遵从美国人的消费方式,那我们也就不能因循美国公司的品牌营
销模式。
可口可乐是大众经济时代的典型品牌,这个品牌之所取得成功,是因为它们
在大众经济时代采取了与之相适应的营销战略。它不停地在大众媒体上打广告:
一家、二家,甚至三家电视台……一家、二家甚至更多的新闻媒体……那个时代
大部分人都缺少丰富的业务生活,他们宁愿呆在家里,所以很容易被广告捕获。
同时,这个品牌也善于利用大规模生产来达到规模经济,并且利用它无孔不入的
渠道渗入到大众市场当中。这个时候的竞争是不充分的,客户的忠诚度也不太重
要。市场在快速的增长,大众经济的营销模式势能强大,获得一个新客户是一件
很容易的事情。
但是到了今天,大众经济已经渐渐没落。大众经济已经淹没在小众媒体、新
消费方式、互联网、崛起的分销商势力、市场的细分和其它因素的混合体当中。
我们看到的是一个“个性化经济时代” ,厂商们不能再像大众经济时代一样,有效