公共图书馆少年儿童服务规范-中国国家图书馆.pdf

《公共图书馆少年儿童服务规范》是中国国家图书馆发布的一项国家标准，旨在规范公共图书馆为少年儿童提供服务的质量和方式，确保儿童的文化权益得到保障。该规范的制定背景源于2013年，由湖南省少年儿童图书馆发起，经过多次调研、起草、讨论和修订，最终形成了一套完整的标准体系。 规范的编制遵循了统一性、协调性、适用性、一致性和规范性的原则，以GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写规则》为指导，同时参照了国际图联(IFLA)的相关服务指南，如《公共图书馆服务指南》、《婴幼儿服务指南》、《儿童服务指南》和《青少年服务指南》。这些国际指南虽然提供宏观指导，但《规范》更侧重于具体实践，包含明确的服务指标和要求。 规范的主要内容涉及以下几个方面： 1. **服务对象和需求**：明确了公共图书馆为不同年龄段儿童提供服务时应考虑的具体需求，包括婴幼儿、儿童和青少年的特殊需求。 2. **服务原则**：强调了公平、公正、开放和非歧视的服务原则，以及尊重儿童权利和隐私的重要性。 3. **经费与预算**：规定了少年儿童服务所需的财务资源规划和管理，确保服务的可持续性。 4. **人力资源**：提出了图书馆工作人员的专业素质要求，包括教育背景、培训和持续专业发展。 5. **馆藏资源**：要求图书馆建立适合儿童阅读和学习的多元化馆藏，包括图书、电子资源等。 6. **物理资源**：规定了儿童阅读环境的安全、舒适和适宜性，包括设施设备、空间布局等。 7. **营销和宣传**：鼓励图书馆积极推广少年儿童服务，提高公众认知度。 8. **活动和协作网络**：提倡举办各类教育、娱乐活动，与社区、学校等建立合作关系，丰富儿童的文化生活。 9. **服务方式**：包括开放时间、预约服务、在线服务等多种形式，以满足不同儿童的需求。 标准的实施预期能提升公共图书馆少年儿童服务的整体水平，规范服务流程，促进儿童的全面发展。通过对照国际标准，中国的《公共图书馆少年儿童服务规范》不仅吸取了国际最佳实践，还结合了国内实际情况，提供了更具体、可操作的指导，有利于推动我国公共图书馆在儿童文化教育领域的专业化和标准化。