新进职员教育
第1步骤 公司的概要
月 日 地点 讲师
1. 企业的目的是什么
2. 本公司的经营理念与历史
3. 公司的组织
4. 各部门的工作
5. 公司产品的基本知识
6. 何谓利益
7. 底薪、津贴的说明
第2步骤 商业基础礼仪
月 日 地点 讲师
1. 修饰外表的重点
2. 上班、下班时的规则
3. 问候、措词的基本礼节
4. 了解工作流程
5. 致力于工作的态度
6. 访问的应对方式
7. 拜访的规则
新进职员教育是每个新员工入职初期的关键环节，旨在帮助他们快速融入公司环境，理解企业文化，掌握基本工作技能，以及建立良好的职业素养。以下是对新进职员教育模板的详细解析：
第一步：公司的概要
1. 企业的目的：每个公司都有其独特的使命和愿景，讲师会解释公司为何存在，它的主要目标是什么，以及它希望在行业中实现的地位。这有助于新员工理解他们的工作如何与公司的整体目标相联系。
2. 本公司的经营理念与历史：介绍公司的核心价值观，发展历程和里程碑事件，使新员工能够理解公司的文化背景和历史传承。
3. 公司的组织：包括公司的组织架构，各个部门的职能和职责，以及如何协作完成任务。这有助于新员工明确自己的工作位置和职责。
4. 各部门的工作：详细讲解各部门的工作内容，让新员工了解公司运作的全貌。
5. 公司产品的基本知识：对产品或服务进行详细介绍，包括功能、特性、市场定位等，让新员工对公司的主营业务有深入认识。
6. 何谓利益：解释公司利润的来源和计算方式，让新员工了解业绩指标和业务成功的重要性。
7. 底薪、津贴的说明：详细阐述薪酬结构，包括基本工资、奖金、福利等内容，确保新员工明白自己的收入构成。
第二步：商业基础礼仪
1. 修饰外表的重点：强调个人形象对职业形象的影响，包括着装规范、仪态仪表等。
2. 上班、下班时的规则：明确工作时间、休息时间、加班政策等，确保新员工遵守公司规定。
3. 问候、措词的基本礼节：教导合适的问候方式，以及在工作场合应使用的礼貌用语。
4. 了解工作流程：解释日常工作的步骤和流程，帮助新员工高效工作。
5. 致力于工作的态度：强调敬业精神，鼓励新员工积极投入工作。
6. 访问的应对方式：教授如何接待访客，包括预约、迎送、交谈等礼仪。
7. 拜访的规则：讲解拜访客户或合作伙伴时应注意的礼节和事项。
8. 电话的打法、应对法：传授电话沟通技巧，包括接听、拨打电话的礼仪。
9. 与上司或同事的交往方式：指导如何与上级和同事建立良好的工作关系，避免误解和冲突。
第三步：应用于工作
1. 指示、命令的接受方式：训练新员工如何理解和执行上级的指示，以及如何反馈执行情况。
2. 工作的步骤、准备：教授有效的计划和准备工作方法，提高工作效率。
3. 报告、联络、协商的重要性：强调沟通在工作中的关键作用，包括如何编写报告，如何及时联络，以及如何有效协商。
4. 工具、机器的使用方法：针对具体岗位，教授所需工具和设备的使用技巧。
5. 协助、团队精神的重要：强调团队合作的价值，鼓励新员工积极参与团队活动。
6. 面对会议、洽商：提供参加会议的策略，如如何准备、发言和提问。
7. 整理、整顿、决算的重要性：教授如何保持工作场所整洁，管理时间，以及如何进行简单的财务结算。
通过以上三个步骤的系统学习，新进职员将具备基本的职业素养和工作能力，更好地适应公司环境，为后续的工作表现打下坚实的基础。
