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Asp.net旅行社信息管理系统旅游网站全套毕业设计.pdf
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Asp.net旅行社信息管理系统旅游网站全套毕业设计.pdf
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6.2.1 系统测试的原则............................................................................................................................................51
6.2.2 系统测试的方法....................................................................................................................................51
6.2.3 系统测试结果........................................................................................................................................52
6.3 系统维护............................................................................................................................................................53
第七章 小结........................................................................................................................................................................54
7.1 网站的功能........................................................................................................................................................54
7.2 网站特点............................................................................................................................................................54
7.3 网站评估与改进方向........................................................................................................................................54
7.4 开发体会与收获................................................................................................................................................54
参考文献..............................................................................................................................................................................56
致谢......................................................................................................................................................................................57
摘 要
随着旅游行业的不断发展,各家旅游公司之间的竞争日益激烈,旅游公司所需的
旅游信息量越来越大,业务操作中涉及的各种线路情况、客户情况以及旅游协作部门
的情况越来越复杂多变。而除了一些大型的旅行社已采用了统一的计算机信息管理系
统,一般中小型旅行社通常是以原始的手工方式依靠简单的电子文档来处理信息。但
是业务操作人员若仅靠手工方式处理处理大量资料,很可能带来出错率的增长以及大
量资源的浪费和闲置等问题。因此,只有加强对旅游公司信息资源的整合、统一管理,
才能使企业更加合理、高效地运转。
鸿港旅行社信息管理系统是基于 ASP.NET 与 C#技术的 WEB 应用程序,本论文主
要论述了其设计开发的基本过程,设计开发中主要运用了 ASP.NET 技术与 C#语言、
SQL 等相关技术,根据面向对象开发原理,采用了基于 B/S 结构的开发模式系统。以
IIS 为信息服务平台,SQL server 2008 为数据库平台。本系统包括旅游线路、酒店及
旅游景点的信息管理、留言板管理、旅游路线管理、酒店管理、后台数据库信息的管
理维护等这些基本模块。通过这些模块实现旅游信息共享,为游客提供详细、及时、
准确、高效的信息服务。同时对鸿港旅行社信息管理系统的设计原理、网站的功能特
点和设计方案进行了介绍。
本选题的旅游信息管理系统采取的是信息分类管理的理念,根据旅游所涉及的方
方面面的具体要求进行系统开发的。利用该管理系统可以对旅行社的规模、政策进一
步拓展提供了方便条件,以及提高工作效率和经济效益,在管理上更加条理化、规范
化、科学化。本系统是一个中小型旅行社通用型信息管理软件,系统目标是把各旅游
信息实现计算机化管理,使对旅客更好地、分类地查找旅游信息,也使旅行社的信息
管理变得方便,快捷,全面。
关键字: 鸿港旅行社信息管理系统,SQL 数据库,ASP.NET,信息管理
ABSTRACT
Flying information management system of travel agency is the ASP.NET and C#
technology based on the WEB application, this paper mainly discusses the design and
development process, mainly used in the design and development of ASP.NET technology
and C# language, SQL and other related technologies, according to the principle of
object-oriented development, adopts the mode of system based on B\/S structure. To IIS
for information service platform, SQL Server 2005 as the database platform. Travel routes,
hotels and tourist attractions of this system includes information management, message
board management, customer information management, information management and
maintenance of the backstage database of the basic module. Through these modules realize
tourism information sharing, provide detailed, accurate, timely, efficient information
services for tourists. At the same time, functions and characteristics of the design principle
of design of website information management system, flying travel agents are introduced.
Taking tourism management information system of this topic is the concept of
classification management, according to the travel involved in all aspects of the specific
requirements for system development. The management system of travel agency, to further
expand the scale of policy provides convenient conditions, and improve the work
efficiency and economic benefits, in the management more systematic, standardized,
scientific. Can foreknow, implementation travel information management system can not
only save manpower and save there sources, and improve the efficiency in the same time,
to improve the profit. the management of travel agencies and tourist service is an important
content of the travel agency management. This work strong service, involving a wide
range ,large amount of data and the accuracy and real-time requirements are very high.
This system is a small and medium-sized travel agency general information management
software, system goal is to the tourist information to realize the computer management,
make the passengers better, classification to find travel information, the information
management of the travel more convenient, fast, comprehensive.
Keywords: flying information management system of travel agency ,sql data
base ,asp.net ,information administration touring
第一章 前 言
1.1 旅行社信息管理的系统开发背景
随着社会的高速发展,人们生活水平的不断提高,以及工作节奏的加快,旅游
逐渐成为一个热门的话题,因为其形式的多样,涉及的面比较广,成为人们放松压力
,调节情绪的首要选择。越来越多的人重视休闲生活,然而休闲方式的多样化使得很
多人对旅游线路以及旅游项目的选择都越来越“精挑细选”,这也为旅游市场带来了
更多的需求,同时虽然不同层次不同类型,乃至不同年龄、性别的旅游者,对上述满
足指向会有一定的差异侧重,但希望在其旅游过程中能同时获得多重满足的需求却是
一致的。正是这种市场需求的与日俱增,旅行社就不得不满足旅客在旅游过程中追求
多样化多层次的综合性要求。随着旅游行业的不断发展,各家旅游公司之间的竞争日
益激烈,旅游公司所需的旅游信息量越来越大,业务操作中涉及的各种线路情况、客
户情况以及旅游协作部门的情况越来越复杂多变。而除了一些大型的旅行社已采用了
统一的计算机信息管理系统,一般中小型旅行社通常是以原始的手工方式依靠简单的
电子文档来处理信息。但是业务操作人员若仅靠手工方式处理处理大量资料,很可能
带来出错率的增长以及大量资源的浪费和闲置等问题。因此,只有加强对旅游公司信
息资源的整合、统一管理,才能使企业更加合理、高效地运转。而游客通过计算机来
获取信息资源,人们可以在最短的时间内获取旅游信息,然后拟定适合自己的旅游方
案,大大的节省自己的时间、精力,获得最大限度的身心满足。
1.2 鸿港旅行社经营管理现状
通过对汕尾市几家旅行社的调查了解到,目前许多旅行社电脑的用途多数是打打
字,线路销售手工操作,效率低下容易出错,客户资料不易整理,大量丢失,这些无
疑都已成为限制旅行社发展的瓶颈。这就要求旅行社必须采取现代化的管理手段,建
立高效的信息管理系统,对员工的业务操作及流程进行规范化管理,提高工作效率并
防止中间的漏洞,避免经济损失;迅速、准确地捕捉客户要求,并加以高效回应,使
顾客满意。
汕尾鸿港海洋旅游社在汕尾是一家兴起不久的旅行社,其管理方式还是相对落
后,还依靠人工方式来管理其旅游信息量。仍存在以下一些问题:
1.信息处理效率低,无法高效地进行游客登记,留意反馈,会员管理等业务。
2.目前仍有部分业务采用人工授理的传统运作模式,效率低下,出错率达到 5%。
信息系统的建设和更新已成为迫切需要。
3.没有很好的利用网络服务渠道,为客户提供网上查询、路线推荐等业务,失去 25
%的潜在客户。
4.内部信息和数据无法有效整合、记录和保存,决策层不能根据市场变化及时做
出调整经营战略的决策。
1.3 项目设计目的
针对鸿港旅行社的经营管理现状和所处在乡镇的地理位置,相信以对顾客提高
服务质量和不断完善内部管理水平为出发点可以更好地使旅行社得到可持续发展。现
在有不少旅行社也没有自己的旅游管理系统,随着业务的不断扩展,旅行社业务操作
中涉及的顾客情况以及旅游线路情况越来越复杂,人工方式操作容易遗漏信息。为了
解决鸿港旅行社存在类似的弊端,为了加强旅游信息资源的整合,统一管理,设计其
适用的信息管理系统才会使旅行社更加合理、高效地运转。
信息化的管理可以提高旅行社员工的工作效率、吸引更多的顾客和优秀人才,利
用旅行社信息管理系统会给旅行社的经营管理带来很大的方便,目前市面上也出现了
一些商品化的旅行社信息管理系统,但这些旅行社信息管理系统都是参照一些规模大
的旅行社而设计的,专业性较强,操作和使用比较复杂,因此,设计出适合鸿港这小
型旅行社的管理系统与大型旅行社有所区别。
1.4 本项目研究意义
我国少数大型的旅行社已经拥有一套比较完善的管理信息系统,能够很好的协助
公司运作。然而大量的中小型旅行社目前仍然采用手工加简单的电子文档方式处理信
息,导致工作效率下降、出错率的增长以及公司资源的浪费。本文通过研究中小型旅
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