计算机网络管理与维护.doc

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鉴贩赐贬计算机网络管理与维护

目 录

第一章 计算机网络基础 ...........................................................4

1.1 计算机网络简单介绍 .............................................................................................................4

1.1.1 网络的基本概念 ..........................................................................................................4

1.1.2 网络的基本功能和用途 ..............................................................................................4

1.3 计算机网络布线 ...................................................................................................................14

1.4 计算机网络协议 ...................................................................................................................15

1.4.1 网络协议 ....................................................................................................................15

1.4.2 网络体系结构 ............................................................................................................16

1.4.3ISO/OSI 参考模型 ......................................................................................................17

1.4.4IEEE802 标准..............................................................................................................19

1.4 Internet 及其应用..................................................................................................................19

1.5.1Internet 概述................................................................................................................19

1.5.2Internet 协议................................................................................................................20

1.5.3IP 地址与域名.............................................................................................................21

2.2.1 简单网络管理协议 SNMP .......................................................................................27

2.2.2 域名服务 DNS ..........................................................................................................29

2.2.3 文件传输协议 FTP ...................................................................................................31

2.2.4 用户数据报协议 UDP ..............................................................................................31

2.2.5 网间网际协议 IP.......................................................................................................33

2.2.6 传输控制协议 TCP ...................................................................................................33

2.2.7 远程登录协议 Telnet ................................................................................................36

2.2.8 地址解析协议 ARP...................................................................................................37

第三章 IP 地址分配与域名管理 ............................................39

3.1 IP 地址分配...........................................................................................................................39

3.3 子网划分 ...............................................................................................................................45

3.3.1 子网划分的目的 ........................................................................................................45

3.3.2 掩码的作用 ................................................................................................................47

3.3.3 掩码的组成 ................................................................................................................48

3.3.4 掩码值的二进制表示 ................................................................................................49

3.3.5 子网划分实例 ............................................................................................................49

第四章 信息服务管理和网络服务器配置 .............................53

4.1.4 电子邮件服务 E-mail ...............................................................................................55

4.2 Web 服务器配置...................................................................................................................56

4.2.1 常用 Web 服务器介绍...............................................................................................56

4.2.2 Web 服务器的配置和管理........................................................................................58

4.3 Email 邮件服务器配置.........................................................................................................60

4.3.1 DNS 设置 ...................................................................................................................60

4.3.2 IMail 的安装 ..............................................................................................................62

4.3.3 建立可用的电子邮件地址 ........................................................................................63

4.3.4 用 POP3 方式收发邮件 .............................................................................................65

4.4 DNS 服务器配置 ..................................................................................................................66

4.4.2 DNS 的配置和管理 ...................................................................................................67

4.5 FTP 服务器配置 ...................................................................................................................74

第五章 数据存储的管理 .........................................................85

5.1 数据的备份和恢复 ..............................................................................................................85

5.1.1 数据备份 ...................................................................................................................85

5.1.2 数据恢复 ...................................................................................................................89

5.1.3 Windows XP 数据备份与恢复..................................................................................89

5.1.4 硬盘数据存储 ...........................................................................................................91

5.2 RAID 管理.............................................................................................................................93

5.2.1 RAID 的概念.............................................................................................................93

5.2.2 RAID 的两种类型......................................................................................................94

5.2.3 软件 RAID 的实现.....................................................................................................95

第六章 资源共享管理 .............................................................97

第七章 组策略的管理和应用 ...............................................103

7.1 理解组策略 ........................................................................................................................103

7.1.1 组策略概述 ..............................................................................................................103

7.1.2 组策略的工作原理 ..................................................................................................103

7.1.3 组策略的版本 ..........................................................................................................104

7.2 组策略的管理 ....................................................................................................................104

7.3 组策略的应用 ....................................................................................................................107

8.1.1 局域网故障分类 .....................................................................................................112

8.1.2 局域网故障诊断步骤 .............................................................................................114

8.2 局域网故障诊断技术 ........................................................................................................115

8.2.1 物理层诊断技术 .....................................................................................................115

8.2.2 数据链路层诊断技术 .............................................................................................115

8.2.3 网络层诊断技术 .....................................................................................................115

8.3 常见局域网故障分析与排除 ............................................................................................116

8.3.1 局域网故障诊断与分析 .........................................................................................116

8.3.2 局域网经典故障分析与排除 .................................................................................119

8.3.3 局域网连接故障分析与排除 .................................................................................122

9.3 软件故障 ............................................................................................................................127

9.4 常见网络故障与处理方法 ................................................................................................129

图 1-1

2. 什么是局域网

顾名思义，局域网就是局部区域的网络，通常是指覆盖范围在 10 公里以内的

网络。

将数公里范围内的几台到数百台计算机通过通信线缆连接起来而形成的计算

机系统称为局域网 LAN（Local Area Network）。通常在学校、企业、大型建筑物中

使用。局域网的特点是传输速度快、可靠性高。如校园网。

通过网络连接设备（如网关、网桥等）将局域网再延伸出去更大的范围﹐比

如整个 城市甚 至 整个国 家 ﹐ 这 样的网 络 我们称 为广域网 (WAN ， Wide Area

1.1.2 网络的基本功能和用途

Network）和国际互联网（Internet）。

局域网（LAN）是指在一个较小地理范围内的各种计算机网络设备互连在一起

的通信网络，可以包含一个或多个子网，通常局限在几千米的范围之内。如在一

个房间、一座大楼，或是在一个校园内的网络就称为局域网，广域网（WAN）连

接地理范围较大，常常是一个国家或是一个洲。其目的是为了让分布较远的各局