网络化销售管理系统研究背景意义及目的.doc

网络化销售管理系统的研究背景与意义主要集中在以下几个方面： 1. **全球互联网的普及与电子商务的崛起**：随着Internet的快速发展，全球各地的网络被紧密连接，数据处理与信息传递跨越了时间和地理限制，推动了信息化的全球潮流。电子商务作为一种新型商业模式，不仅改变了信息的内涵，而且快速渗透到人们的生活和商业领域，交易规模急剧增长。 2. **中国企业在信息化方面的挑战**：尽管中国的电子商务发展迅速，但企业整体信息化水平仍然相对较低，与发达国家相比存在明显差距。电子商务交易额的逐年攀升表明中国市场具有巨大潜力，同时也反映出企业需要更有效的销售管理系统以适应这一变化。 3. **网络化销售的必要性**：传统的销售方式如陌生拜访、电话销售等已难以适应现代商业环境的需求，高成本和时间限制成为制约因素。同时，店面销售和会议营销等受到地域差异的限制。网络化销售利用互联网媒介，降低了交易成本，提高了销售效率，有助于企业拓展市场。 4. **网络化销售管理系统的价值**：作为电子商务的核心应用，网络化销售管理系统能促进企业信息流通，提升营销效率，增强竞争力。它有助于企业建立新型销售渠道，优化销售流程，加强客户关系管理，提高整体经济效益。 5. **销售管理的转变**：销售管理不仅仅是产品销售，还包括客户信息管理、销售计划制定、客户服务等多个环节。网络化销售模式提供了更高效的方式来进行这些工作，如通过电子邮件、在线平台等方式与客户进行互动。 6. **新型销售模式的优势**：与传统销售模式相比，网络化销售突破了地域限制，降低了运营成本，增加了销售机会，同时也能更好地满足消费者多样化的需求，提升客户体验。 7. **企业销售管理模式的变革**：传统销售管理模式如提成制、承包制和买断制过于依赖个人表现，而网络化销售管理系统强调团队协作与数据分析，帮助企业制定更科学的销售策略，以适应市场竞争。 研究网络化销售管理系统对于提升企业竞争力，推动信息化进程，优化销售流程，以及适应全球化电子商务环境具有深远的意义。企业应积极探索并引入这类系统，以实现销售管理的现代化和高效化。