运输管理系
统、SCM 供应链管理系统、货代管理系统等等,无一例外的都叫做“管理系统”。
既然叫做管理系统,那它具有的功能应该是管理企业的某一具体领域,比
如 WMS 管理企业的仓库,TMS 管理企业的运输,SCM 管理企业的供应链,这
里有一个很突出的字眼:“管理”。
这些软件起到了管理的功能吗?据我们看是没有。为什么这样说?我们来
看看什么是管理就明白了。
补上管理系统大漏洞:计划
管理,被学者和经理们引用最多的是以下定义:管理就是在特定的环境下,
对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组
织目标的过程。人们大多采用美国学者哈罗德 孔茨的管理过程理论,将管理的•
职能划分为:计划、组织、领导和控制。
我们可以这样定义管理职能中的“计划”,就是在事情发生之前,对其进行
预测分析,形成有效的解决方法与步骤来解决问题。可惜这一点,很多所谓的
管理系统都没有办法实现。我们以 WMS 仓库管理系统为证。
我们来构建一个仓库的现实环境。下图是某仓库的平面图,看看仓库里面
都发生了什么。
先来看整个物流中心的平面布局:左下角是物流中心的进出大门,所有车
辆的进出都要由此经过。右下方是一个堆场,作为进出车辆的暂时停放区域。