2012年10月自考《管理系统中计算机应用》华工名师预测试题(2).doc

【管理系统中计算机应用】这门课程涉及的知识点广泛，涵盖了信息管理、决策支持、企业资源规划（ERP）、网络通信协议、数据库等多个方面。以下是根据题目给出的部分内容解析的关键知识点： 1. **信息与数据的区别**：信息是经过加工处理后的数据，具有意义和价值，能够为决策提供支持。数据则是信息的原始形式，可以是数字、文字等未经解释的符号。 2. **战略信息的特性**：战略信息通常具有低使用频率的特点，它用于企业的长远规划和战略决策，不像操作层信息那样频繁被使用。 3. **MIS与DSS的对比**：管理信息系统（MIS）主要处理结构化的决策问题，通过数据库组织数据，支持日常运营决策；而决策支持系统（DSS）则针对半结构化或非结构化的决策问题，应用模型和方法辅助决策。两者均强调人机交互，但MIS主要解决结构化问题，DSS则更灵活。 4. **ERP的核心功能**：ERP起源于物料需求计划（MRP），其核心功能在于物料管理和生产计划。 5. **管理信息系统的作用**：管理信息系统（MIS）能为管理者提供各种商务信息，支持企业的日常运营和决策。 6. **OSI模型**：OSI模型由国际标准化组织ISO制定，共有7层，从下到上分别是物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层，最底层是物理层，最高层是应用层。 7. **TCP/IP协议**：TCP协议位于传输层，负责提供可靠的数据传输服务。 8. **网络地址复用技术**：码分多路复用（CDMA）是为每个用户分配互不重叠的地址码，实现资源的共享。 9. **开放系统互连参考模型（OSI/RM）**：该模型有7层，从下往上分别为物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。 10. **光纤通信特点**：光纤用户网具有高传输带宽、速度快、传输距离远的优点，抗干扰能力强。 11. **网络设备地址**：在网络中，每个设备的每个网络端口都有唯一的IP地址，作为标识。 12. **UDP协议特征**：UDP提供无连接的服务，数据报发送后不进行检查，也不需要等待对方的应答，因此效率较高，但实时性和可靠性相对较差。 13. **数据库的定义**：数据库是存储在计算机内有组织、统一管理的数据集合。 14. **数据库的三级模式**：逻辑模式描述了数据库中全部数据的整体逻辑结构，包括所有表之间的关系。 15. **SQL查询语句**：在SQL中，查找缺失值通常使用`IS NULL`，所以查找成绩为空的记录，WHERE子句应写为`G IS NULL`。 16. **SQL联接操作**：SQL的SELECT语句可用于从多个表中联合检索数据，WHERE子句可以用来指定特定的条件，例如找出没有成绩记录的学生学号和课程号。 以上就是《管理系统中计算机应用》这门课程的部分重点知识点，涵盖了信息理论、企业管理、网络通信、数据库管理等多个IT领域的基础知识。学习这些内容有助于理解和应用信息技术来解决企业管理中的实际问题。