《2017中国旅游集团发展报告》揭示了在新时代背景下旅游行业的发展趋势与核心竞争力。这份报告聚焦于内容创造的重要性和实施策略,为旅游业的转型升级提供了指导。
我们探讨“为什么需要内容创造”。十九大的报告指出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。在旅游业中,这一矛盾表现为游客对旅游体验的高质量需求与现有旅游产品的单一化、同质化之间的冲突。因此,内容创造成为旅游业升级的关键。政府各部委出台的相关意见鼓励旅游业发展新的内容、产品和服务,以满足消费者日益多元化的需求。随着80/90后及中产阶级的崛起,他们对旅游的需求不再局限于传统的观光,而是追求个性化、高品质和深度体验的旅游消费。
“内容是什么”?内容创造不仅关乎旅游目的地的自然和人文景观,更是关于构建一个主客共享的生活空间,让游客能够融入当地的生活,感受目的地的幸福指数。这意味着将日常生活的元素转化为旅游产品和服务,如通过项目化和产品化的方式呈现目的地的文化、历史和社会百态。同时,科技的进步,如AR/VR、人工智能等,为旅游内容创新提供了无限可能,使得旅游吸引物从传统资源扩展到多样化的新形态,满足年轻一代的网络生活和社交需求。
“如何进行内容创造”?报告中提到了一些成功案例,如海昌、迪士尼、华侨城等旅游集团,他们通过原创内容、深度体验和IP打造,塑造出独特的品牌形象。品牌创新是旅游集团在激烈的市场竞争中脱颖而出的重要途径,包括华强方特、港中旅、锦江、中青旅、开元、众信和首旅等企业都在积极探索内容创新,以资本换市场、补贴换流量的策略,推动业态多元化,不断提升旅游服务的质量和吸引力。
2017年中国旅游集团的发展趋势表明,内容创造是旅游业应对新矛盾、适应新需求、实现高质量发展的关键。通过深入挖掘文化内涵,运用科技手段,打造独特IP,以及持续的品牌创新,旅游集团可以创造出更丰富、更具吸引力的旅游产品,满足消费者的多元化需求,推动中国旅游业的持续繁荣。