家具行业专题深度报告：新零售家居：数据化赋能营销，场景化提升体验.pdf

【家具行业专题深度报告——新零售家居：数据化赋能营销，场景化提升体验】 家具行业当前正面临转型升级的关键时期。在2017年，全国商品房销售面积增长速度显著放缓，受制于持续紧缩的楼市政策，依赖房地产市场的高增长态势难以再现。因此，家具行业急需寻找新的增长点。在这个消费升级的时代，消费群体尤其是25-32岁的人群，即80后和90后，已成为市场的主要消费力量。这一群体对个性化、品质化的需求日益增强，这对定制家居的发展构成利好，同时也促使企业提升服务质量和消费体验。 新零售模式的引入为家具行业带来了新的机遇。以阿里巴巴投资居然之家为例，这种战略合作标志着新零售战略在大家居领域的实质性推进。新零售的核心理念是以消费者为中心，通过数据驱动优化“人”、“货”、“场”三要素，提升消费者的购物体验。在家具行业中，企业可以通过数据分析建立消费者画像，实施精准营销；同时，结合线上线下的融合，打破传统购物界限，创造无缝的消费体验，重新定义家具行业，致力于提供一站式购物解决方案，并通过场景化的展示增强消费者对产品的感知。 近年来，家居行业的领军企业已开始尝试新零售模式。索菲亚通过大数据战略提升其信息化优势，不仅能够预测未来消费者需求，还能提高经销商的运营效率，为经销商获取客户提供支持。而尚品宅配则凭借其软件技术优势，推出整装云平台，赋能家装渠道，提供一站式的购物体验，并通过场景化设计提升消费者在店内的体验感。 然而，新零售模式的实施也伴随着风险。如房地产调控政策的不确定性可能导致家具市场需求下滑；新零售模式对技术、资金要求高，初期投入回报难以准确预估；且新零售家居模式仍在探索阶段，对企业收入和利润的影响尚无法量化。 本报告还提到了相关研究，如迈入大家居系列报告，强调了零售渠道变革、大宗渠道变革以及地产相关性研究的重要性，这些研究有助于理解行业发展趋势和投资机会。 家具行业正处在由传统模式向新零售转型的阶段，这既是一个挑战，也是一个机遇。行业内的领先企业通过数据化赋能和场景化提升，有望引领行业变革，推动家具行业集中度的提升，同时也为消费者带来更优质、更具个性化的购物体验。