中国IT服务市场趋势研究.pdf

【中国IT服务市场趋势研究】 中国IT服务市场在过去的十年里经历了从信息化、两化融合到两化深度融合的转变，预示着数字信息产业将从支撑角色转变为创新和引领重构的关键力量。数字经济的崛起是中国经济发展的新动力，预计到2030年，中国的数据总量将达到4个泽字节（ZB），占据全球数据总量的30%以上。这一数据核爆现象由互联网的普及、物联网接入数量的急剧增长等因素驱动。 数字经济不仅在规模上呈现爆炸式增长，还将引领未来三十年的经济发展。到2025年，移动互联网、大数据、云计算和物联网等信息产业产值可能达到5万亿至10万亿美元，远超生物领域的下一代基因组产业。这种经济长波波动表明，信息技术将继续作为驱动经济繁荣的主要力量，进入一个智能化数字经济的时代。 在这个时代，企业面临着新的挑战。如何有效地汇集和挖掘数据价值成为关键问题，包括数据的获取、存储以及利用数据洞察客户需求并做出快速反应。技术迭代速度加快，企业需要不断学习新技术，同时面临技术选择和价值判断的困扰。企业边界变得模糊，合作竞争的生态化趋势日益明显，网络化协作、平台型运营和生态化竞争成为常态。 根据产品形态和用途，IT服务市场分为运营服务和外包服务两大类。运营服务涵盖IT咨询、培训、系统集成、支持与维护以及投资保障服务；外包服务则包括信息技术外包、业务流程外包和知识流程外包。2017年，中国IT服务市场规模达到5878.32亿元，年增长率为14.82%，显示出强劲的增长势头。全球IT服务市场也在同一时期实现高于预期的增长。 在中国IT服务市场中，IT支持与维护占据了市场的主导地位，预计这一趋势将在未来持续。IT咨询和系统集成市场受益于数字化转型，增长加速。然而，随着IT设备采购向数据中心和云服务商转移，IT培训服务受到影响，而支持与维护服务则面临来自互联网行业的激烈竞争。外包服务市场在云服务的推动下保持稳定，用户对外包服务的接受度不断提高。 教育、交通、证券和保险等行业在IT服务市场中的增长尤为迅速，这表明IT服务正加速渗透到各个行业中，尤其是在工业互联网领域，生产网络和管理网络的数据采集、存储、分析和呈现将更加紧密，推动IT服务在工业领域的深化应用。 中国IT服务市场正处在快速发展阶段，数字化转型、新兴技术的广泛应用以及行业需求的多样化将持续推动市场扩张。企业必须适应这一变化，利用数据和技术优势，优化服务模式，以应对未来的挑战和机遇。