天工自动化运维平台是一款强大的IT解决方案，旨在提升运维效率，降低运营成本，通过自动化手段确保系统的稳定性和可靠性。以下是对该平台主要功能的详细说明：
1. **整体架构**：
天工自动化运维平台采用模块化设计，包括CDN资源管理、数据平台、配置管理、智能调度等多个基础模块。这些模块协同工作，实现对整个运维流程的自动化管控。
2. **资源管理**：
- **CDN资源管理**：涉及CDN节点的上架部署、下架回库以及服务状态监控。
- **资源池管理**：对服务器进行集中管理，包括上架、下架和状态监控。
- **智能IDC**：利用分布拓扑和服务属性，实现实时汇报，便于运维决策。
- **区域管理**：根据运营商和大区进行资源分配和管理。
- **IP库管理**：对IP地址进行有效管理和分配。
3. **数据平台**：
数据平台负责日志的生产、收集、计算和存储。使用的技术栈包括Agent（如Zabbix和collectd）进行日志生产，syslog-ng和inotify进行日志收集，分布式存储如HDFS和GFS。日志计算分为离线和实时两种模式，离线计算通过Hadoop和Spark进行，实时计算则支持就地计算和实时汇报核心指标数据。
4. **配置管理**：
- **服务树管理**：构建服务树层次结构，清晰定义产品线、产品、服务和应用之间的关系，便于管理和追踪。
- **配置管理**：提供服务器发货、装机、配置推送、下架等操作，以及服务器基础信息变更和权限申请等服务。此外，还支持软件升级和配置同步。
5. **智能调度**：
智能调度系统依据实时IDC带宽、播放流畅度、数据中心准实时APM探测以及分区域资源池等信息，通过HTTP和DNS调度策略，动态调整资源配置，确保服务质量。它还包含一个智能调度算法，能够优化普通和VIP IDC资源的分配。
6. **流程工单系统**：
流程工单系统是基于角色的，可以灵活配置运维操作流程。系统元素包括状态、动作、角色，通过状态关联角色，角色关联动作，人员划分入角色来定义运维流程。工单系统与配置管理、监控管理等模块紧密集成，覆盖了从服务器发货到报废的全生命周期管理。
7. **监控管理**：
通过对接Zabbix等监控工具，对系统性能、服务状态进行实时监控，及时发现并处理问题。
天工自动化运维平台构建了一个全方位、智能化的运维生态系统，涵盖了资源调度、数据处理、配置管理、故障定位等多个关键领域，显著提升了IT运维的效率和质量。
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