Office 365平台产品功能介绍.pdf

Office 365 平台产品功能介绍 Office 365 是微软公司的一款云计算平台，旨在为企业用户提供一个安全、可靠、灵活的办公环境。该平台提供了多种功能强大的应用程序，包括 Microsoft Office Online、Exchange Online、Microsoft Teams 等，以满足企业用户的各种业务需求。 Office 365 在中国的运营模式是由 21 世纪互联负责的，该公司为 Office 365 在中国的运营商，负责数据中心的运营和维护。微软公司无法访问用户的个人数据，所有的数据都存储在中国境内。 Office 365 的主要功能包括： 1. 数据存储：所有数据都存储在中国境内，确保数据的安全和隐私。 2. 专线连接：数据中心之间通过专线连接，确保数据的安全和快速传输。 3. 系统健康监测：系统健康监测数据和系统日志文件数据都存储在中国境内。 4. 统计数据：系统只提取统计数据，例如邮箱使用情况、在线用户数量等，而不会触及用户的个人数据。 Office 365 在中国的功能与国际版 Office 365 有所不同，以下是中国版 Office 365 与国际版 Office 365 的功能差异： 1. 不支持桌面配置工具。 2. 无法在线提交服务请求。 3. 无技术社区功能。 4. 不支持合作伙伴委托管理服务。 5. 不支持 RMS 功能。 6. 双重身份验证。 7. 无相关报表。 Office 365 的移动客户端支持包括： 1. Office Mobile：支持 Windows Phone 8.0 以上的手机。 2. Lync 2013 客户端：支持 Windows Phone 8.0 以上、iPhone、iPad 6.0 以上、Android 4.0 以上的手机。 Office 365 的安全策略： 1. 微软默认禁止访问用户数据。 2. 微软的系统设计可以做到不访问用户的个人数据，排查解决大部分的问题。 3. 当有些问题微软无法通过统计数据来解决，21 世纪互联给予临时授权后，微软才有访问权限来现场解决问题。 Office 365 的技术支持： 1. 技术支持团队分为四个级别：Tier 0、Tier 1、Tier 2 和 Tier 3，分别负责接收客户服务需求、解决客户问题、分析和解决系统事件请求等。 2. 技术支持团队可以通过多种渠道接收客户服务需求，包括电话、邮箱、在线提交等。 Office 365 是一个功能强大、安全可靠的云计算平台，旨在为企业用户提供一个灵活、可靠的办公环境。