**JIRA用户操作手册概述**
JIRA是一款强大的项目管理和问题追踪工具，广泛应用于软件开发团队。这份手册详细介绍了不同角色的用户如何有效地在JIRA中进行操作，包括产品人员、开发人员、测试人员、项目负责人以及项目管理员。手册涵盖了从认识JIRA的基本界面到深入的流程管理，以及自定义仪表板的创建。
**认识JIRA**
JIRA的默认首页通常展示仪表板，提供关键项目的概览。用户可以通过问题筛选器找到特定的问题，使用Scrum或Kanban面板来跟踪进度。Scrum面板适用于敏捷开发，它有Backlog和Sprint，允许团队规划和管理迭代。Kanban面板则强调流动效率，显示任务的状态。此外，用户可以定制个人的仪表板，通过添加各种小工具来显示所需的信息。
**JIRA的操作**
- **创建问题**：用户可以在JIRA中创建新的问题，包括故事、任务、子任务、故障和缺陷，为每个问题分配相应的类型和优先级。
- **问题详情页**：展示问题的所有详细信息，包括描述、评论、附件和相关工作流状态。
- **编辑问题**：用户可以随时更新问题的状态、属性和内容。
- **问题筛选**：高级模式下，用户可以设定复杂的查询条件，找出满足特定要求的问题。
- **Scrum面板配置**：项目管理员可以设置和调整Scrum面板，包括Backlog的版本和史诗筛选，以及Sprint的活动状态。
**研发流程**
1. **产品人员**：主要负责Epic的管理，从创建新项目需求到关闭Epic，期间可能涉及需求分析、变更和作废。
2. **开发人员**：处理故事、任务和子任务，以及故障和缺陷，参与代码开发和修复。
3. **测试人员**：同样处理故事、任务和子任务，但重点在于发现和报告故障和缺陷。
4. **项目负责人**：监督整个研发流程，管理Epic、故事、任务和故障。
5. **项目管理员**：负责Scrum面板的配置，确保团队遵循敏捷开发原则。
**Epic研发流程**
Epic是大型项目的需求集合，工作流包括创建、需求分析、需求变更、作废和关闭。需求变更时，所有相关任务和子任务都会同步更新。当Epic所包含的故事和故障都完成并通过验证，Epic会被关闭。
**仪表板配置**
用户可以根据自己的需求创建和配置仪表板，这通常包括挑选小工具、创建筛选器、将筛选器与小工具关联、调整设置，并最终预览效果。为了避免混乱，建议明确每个仪表板的目的，只包含相关的数据和视图。
JIRA提供了全面的项目管理和协作功能，通过清晰的角色分工和灵活的工作流程，帮助团队高效地追踪和管理任务，从而提升整体生产力。无论是初学者还是经验丰富的用户，都能从这份用户操作手册中找到实用的指导。
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