广告调研实习总结.pdf

【市场调研的重要性】 市场调研是企业在制定营销策略和产品定位时不可或缺的一环，尤其是在竞争激烈的市场环境中，如中国的咖啡市场。通过对消费者需求、竞争对手、行业趋势的深入理解，企业能够更好地适应市场变化，抓住消费者心理，提升自身的竞争优势。在本案例中，雀巢咖啡作为行业领军者，面对众多国内外品牌的挑战，需要通过市场调研来保持领先地位。 【雀巢咖啡的市场地位】 雀巢咖啡作为速溶咖啡的开创者和中国市场的主要参与者，不仅拥有较高的品牌知名度和美誉度，还连续多年获得“中国大学生至爱品牌”称号。然而，市场环境的快速变化要求雀巢不断调整策略以满足消费者的多元化需求。例如，消费者开始重视消费品的情感价值，雀巢咖啡需要利用这一趋势，通过情感营销来吸引和保留消费者。 【调研方法】 市场调研通常包括一手数据和二手数据的收集。在这个案例中，团队采用了文献查阅、实地观察、网络问卷调查和街头拦截问卷调查等多种方法。通过这些方法，可以获取消费者的行为习惯、品牌认知、媒体接触等多个方面的信息。网络问卷调查可以迅速覆盖广泛的地域，而街头拦截则能获取更直接的消费者反馈。 【消费者行为分析】 在调研过程中，发现不同消费群体对雀巢咖啡的需求有所不同。较低消费水平的消费者可能受从众心理影响，而中高消费水平的消费者则更关注产品的个性化和情感价值。此外，消费者对雀巢咖啡的认可主要基于其知名度、口感和包装设计，尤其是其标志性的红杯给人留下深刻印象。 【营销策略建议】 根据调研结果，雀巢咖啡需要强化其品牌情感诉求，例如，通过“我的灵感一刻，我的雀巢咖啡”这样的营销主题，将产品与消费者的生活情境相结合，传达品牌价值并满足消费者的心理期待。同时，优惠促销活动的宣传也需要加强，以提高消费者对促销活动的知晓度和参与度。 【结论】 市场调研是广告和营销决策的基础，它帮助企业了解消费者，识别市场机会，制定有效策略。雀巢咖啡通过市场调研，了解到消费者需求的变化，从而调整营销策略，确保品牌在激烈的市场竞争中保持领先地位。对于任何企业而言，持续进行市场调研，深入理解消费者，是保持竞争优势和持续增长的关键。