【Hadoop与大数据49】刘达-IBM 企业移动平台初探

### IBM企业移动平台初探 #### 一、引言 随着计算技术的不断发展，移动技术已经成为企业不可或缺的一部分。从主机/大型机时代到客户端/服务器架构，再到今天的移动/无线/云计算时代，每一次技术变迁都带来了巨大的变革。本文将根据刘达在IBM企业移动平台方面的分享，探讨移动技术如何改变企业的业务模式，并分析移动技术为企业带来的机遇和挑战。 #### 二、移动技术对企业的影响 ##### 1. 转型性的商业模式 移动技术不仅改变了人们的生活方式，也深刻地影响着企业的商业模式。移动设备的普及促使企业重新思考与客户互动的方式。例如，通过移动应用程序提供个性化服务，可以显著提升客户的满意度和忠诚度，进而促进销售额的增长。 ##### 2. 更快的生命周期和迭代速度 与传统软件开发相比，移动应用的开发周期更短，更新频率更高。这种快速迭代有助于企业更快地响应市场变化，保持竞争力。 ##### 3. 标准化趋势 由于移动设备的多样性，为了应对碎片化问题，业界越来越倾向于采用开放标准。这有助于减少开发成本，提高跨平台兼容性。 #### 三、移动设备的快速增长 ##### 1. 数据流量超越语音 早在2010年，移动数据流量就已经超过了语音通信。这一现象表明，移动互联网已经成为人们获取信息和服务的主要渠道之一。 ##### 2. 智能手机出货量超过PC 2011年，智能手机的出货量首次超过了个人电脑，标志着移动设备正式成为市场的主导力量。 ##### 3. 预计到2020年的规模 据预测，到2020年，全球将有100亿台移动连接设备投入使用。这不仅体现了移动设备的巨大市场潜力，也为企业提供了一个广阔的舞台。 #### 四、移动技术作为企业优先级 根据2011年IBM全球CIO研究显示，移动技术和云计算是CIO们最优先考虑的投资领域。这一趋势反映了企业对于利用新技术推动业务增长的决心。 #### 五、移动设备市场的竞争格局 移动设备市场的竞争异常激烈，从诺基亚、Palm到苹果、RIM以及后来的Android，每个品牌都在某一时期内占据过主导地位。这些案例表明，虽然短期内某一品牌可能占据优势，但长远来看，市场格局变化莫测。 #### 六、移动技术带来的机遇 ##### 1. 企业对消费者(B2C) - **改善客户满意度**：通过移动应用提供个性化的体验。 - **增强客户参与度和忠诚度**：定期推送定制化内容或优惠信息。 - **提高销售额**：利用数据分析了解客户需求，推出精准营销策略。 - **差异化竞争优势**：独特的移动服务可以成为企业的独特卖点。 - **提升品牌形象**：优质的服务能够改善客户对品牌的认知。 ##### 2. 企业对企业(B2E) - **提高员工生产力**：为员工提供移动工具，使他们能够随时随地完成工作。 - **优化业务流程**：通过移动解决方案简化繁琐的工作流程。 - **降低成本**：例如，减少燃油消耗或车队维护费用等特定行业的开支。 - **加快决策速度**：实时数据访问有助于更快做出决策。 - **减少IT支持时间**：自助服务功能可以帮助员工自行解决问题。 #### 七、结论 移动技术已经深刻地影响了企业的各个方面。无论是对于提高客户满意度还是提升内部效率，移动技术都展现出了其独特的优势。企业应该积极拥抱这一趋势，利用移动技术来推动自身的创新和发展。同时，面对不断变化的市场环境和技术趋势，企业也需要保持灵活性，以便及时调整战略，抓住新的机遇。