6.2 质量目标及其实现的策划 ......................................................14
6.3 变更的策划 ..................................................................14
7. 支持 .......................................................................... 15
7.1 资源 ....................................................................... 15
7.1.1 总则 .................................................................. 15
7.1.2 人员 .................................................................. 15
7.1.3 基础设施 .............................................................. 15
7.1.4 过程运行环境 .......................................................... 15
7.1.5 监视和测量资源 ........................................................ 15
7.1.5.1 总则 ............................................................ 15
7.1. 5.2 测量溯源 ....................................................... 16
7.1.6 组织的知识 ............................................................ 16
7.2 能力 ....................................................................... 16
7.3 意识 ....................................................................... 16
7.4 沟通 ....................................................................... 16
7.5 形成文件的信息 ............................................................. 17
7.5.1 总则 .................................................................. 17
7.5.2 创建与更新 ............................................................ 17
7.5.3 形成文件的信息的控制 .................................................. 17
8. 运行 ......................................................................... 17
8.1 运行策划和控制 ..............................................................18
8.2 产品和服务的要求 ............................................................18
8.2.1 顾客沟通 ............................................................. 18
8.2.2 与产品和服务的要求的确定 ............................................. 18
8.2.3 与产品和服务的要求的评审 ............................................. 18
8.2.4 产品和服务要求的更改 ................................................. 19
8.3 产品和服务的设计和开发 ......................................................19
8.3.1 总则 ................................................................. 19
8.3.2 设计和开发策划 ....................................................... 19
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