软件项目管理
软件项目管理
Communication Management
Communication Management
Version 0.1 by
Version 0.1 by
李涛
李涛
Slide: 2Version 1.2
Revision History
Revision History
Version 0.1, August 4, 2003
Version 0.1, August 4, 2003
Version 1.0, Nov 4, 2003
Version 1.0, Nov 4, 2003
Slide: 3Version 1.2
沟通
沟通
我说我恨你就真的恨你吗?
我说我爱你就真的爱你吗?
我真的搞不懂!
Slide: 4Version 1.2
为什么沟通?
为什么沟通?
有效的,成功的管理者都很重视沟通
有效的,成功的管理者都很重视沟通
沟通
28%
网络联系
48%
人力资源
管理
11%
传统的管
理沟通
13%
沟通
44%
人力资源
管理
26%
网络联系
11%
传统的管
理沟通
19%
Slide: 5Version 1.2
为什么沟通?
为什么沟通?
“
“
高级管理人员往往花费
高级管理人员往往花费
80%
80%
的时间以不同的形式
的时间以不同的形式
进行沟通,普通管理者约花
进行沟通,普通管理者约花
50%
50%
的时间用于传播信
的时间用于传播信
息”
息”
《
《
Effective Communication
Effective Communication
》
》
,Ludlow,R.
,Ludlow,R.
巴纳得认为构成组织的基本要素有三,一是共同的
巴纳得认为构成组织的基本要素有三,一是共同的
目标,二是合作的意愿,三是
目标,二是合作的意愿,三是
信息的交流
信息的交流
。而要使
。而要使
前两个要素发挥作用,信息交流是基础
前两个要素发挥作用,信息交流是基础