翻斗花园小区管理系统
产品需求规格说明书
文件标识：
LXSC-202006-CRM-DOC-RS
当前版本：
1.0
作 者：
徐望铭、李佳航、周倩、管一瑾、鞠百超、姜汶
辰
文件状态：
[ ] 草稿
[√] 正式发布
[ ] 正在修改
完成日期：
2022-10-14
实训服务中心
项目名称，《产品需求规格说明书》
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变更历史
序号
变更内容
变更页
变更类别
变更者
1
修改产品介绍以及文档介绍
4/25
添加
徐望铭
2
功能性需求大分类
13/25
删除
姜汶辰
3
修改资产管理模块的流程图
12/25
修改
管一瑾
4
完善产品中的角色
7/25
修改
徐望铭
5
补充平台用户管理
19/25
修改
周倩
6
产品的角色范围
6/25
删除
李佳航
7
平台权限管理的操作序列
21/25
修改
鞠百超
8
搜索小区资产管理功能的补充说明
15/25
删除
管一瑾
9
功能需求-系统管理员中添加系统管理用
例图功能模块
18/25
增加
姜汶辰
10
功能需求-小区管理中添加小区管理用例
图功能模块
16/25
增加
李佳航
11
文档整体目录结构调整
全部
修改
全组
12
软硬件环境需求
24/25
删除
周倩
13
规范文档排版以及编号
全部
修改
鞠百超
项目名称，《产品需求规格说明书》
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目 录
1. 文档介绍 .........................................................................................................................5
1.1 文档目的 ....................................................................................................................5
1.2 文档范围 ....................................................................................................................5
1.3 读者对象 ....................................................................................................................5
1.4 参考文档 ....................................................................................................................5
1.5 术语与缩写解释 ........................................................................................................5
2.产品介绍...........................................................................................................................6
3. 产品面向的用户群体 ......................................................................................................6
4. 产品范围 .........................................................................................................................7
5.产品中的角色 ...................................................................................................................7
6. 产品的功能性需求..........................................................................................................8
6.1 整体业务流程 ............................................................................................................8
6.1.1 小区管理员流程图 ...............................................................................................8
6.1.2 小区房产管理员流程图 ......................................................................................9
6.1.3 小区业主信息管理员流程图 .............................................................................10
6.1.4 小区停车位管理员流程图 .................................................................................10
6.1.5 小区服务管理员流程图 ....................................................................................11
6.1.6 小区资产管理员流程图 ....................................................................................12
6.1.7 系统管理员流程图 ............................................................................................13
6.2 功能性需求大分类 ...................................................................................................14
6.3 功能需求—小区管理员 ...........................................................................................16
6.3.1 登录模块 ............................................................................................................16
6.3.2 小区、房产、业主、停车位、服务、资产模块 ................................................17
6.3.2.1 查看各模块信息 ..............................................................................................17
6.3.2.2 添加模块内相应信息 .....................................................................................17
6.3.2.3 修改模块内相应信息 .....................................................................................17
6.3.2.4 删除模块内相应信息 .....................................................................................18
6.4 功能需求—系统管理员 ...........................................................................................19
项目名称，《产品需求规格说明书》
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6.4.1 平台用户管理.....................................................................................................19
6.4.1.1 下线用户信息..................................................................................................19
6.4.1.2 修改当前用户状态和一些信息 .......................................................................20
6.4.2 平台角色管理.....................................................................................................20
6.4.2.1 新增角色权限..................................................................................................20
6.4.2.2 移除角色 .........................................................................................................21
6.4.3 平台权限管理.....................................................................................................21
6.4.3.1 查看后端人员信息 ..........................................................................................21
6.4.3.2 权限管理 .........................................................................................................22
7. 产品的非功能性需求 ....................................................................................................22
7.1 用户界面需求 ..........................................................................................................22
7.2 软硬件环境需求 ......................................................................................................25
7.3 产品质量需求 ..........................................................................................................25
项目名称，《产品需求规格说明书》
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1. 文档介绍
1.1 文档目的
1) 保证软件系统开发的服务质量、需求功能的完整与可追溯性。
2) 保证业务需求提出者与需求分析人员、开发人员、以及相关人员和利益相关者
对需求达成共识。
3) 作为软件开发技术的参考依据，为用户提供参考。
4) 根据 CRM 系统的特点，对被开发软件的主要功能、性能进行描述，为软件开发
者进行详细设计和编码提供基础。
5) 为软件提供测试和验收的依据。
1.2 文档范围
“小区管理系统”是保证小区住户和物业公司更好的线上办公和交流的解决方案。
它将在线小区列表的相关信息（比如住户可以查看停车位使用情况，宠物管理，开展活
动情况，保修情况等问题可以通过线上及时反馈给物业），物业管理（物业工作人员可
以及时通过线上查看住户的相关请求，及时更新小区的一些相关信息，发出公告），系
统管理（系统管理可以同时操作全部权限，方便管理住户和物业的信息，实现全方位管
理），三个领域应用三位一体化，帮助企业提升整体销售竞争力，提高物业的服务满意
度和住户忠诚度。
1.3 读者对象
本说明书的预期读者为项目经理，技术总监，项目成员，客户以及项目干系人。
1.4 参考文档
[1]田胜男. 基于 Flask 的智能小区物业管理系统设计与实现[D].华东师范大学,2022.D
OI:10.27149/d.cnki.ghdsu.2022.003638.
[2]阿里巴巴集团技术团队.阿里巴巴 Java 开发手册 v1.4.0（详尽版）[B].阿里巴巴,201701)
1.5 术语与缩写解释
缩写、术语
解 释
