《Captaris服务器端6.0升级6.5的详细步骤及常见问题解析》
Captaris Workflow服务器端的升级是一项关键任务，确保系统的稳定性和新功能的顺利应用。本文将详细介绍从6.0版本升级到6.5版本的具体步骤，并解决在升级过程中可能遇到的问题。
一、升级步骤
1. 卸载旧版本：你需要从控制面板的“添加或删除程序”中卸载"Captaris Workflow" 6.0的客户端，但不必卸载补丁包和语言包，因为这些将在后续步骤中处理。
2. 安装新版本：从"Captaris Workflow65.rar"压缩包中解压出的三个安装文件，按顺序执行"CaptarisWorkflowSetup.exe"，接着是"Workflow65FP1HF1.exe"，最后是语言包的安装。这一步是安装基础组件和首次更新。
3. 配置系统：安装完成后，根据6.0版本的配置方式进行重新配置Captaris Workflow，以确保新版本能正常运行。
4. 更新动态链接库：使用6.5版本的动态链接库重新编译"时代高科动作"文件，并将其部署到全局程序集缓存（GAC）中。然后重启Internet Information Services (IIS)服务，以使更改生效。
5. 引用程序集：使用IDE编辑器打开6.0版本的模型，在“工作流模板”中添加所有必要的引用。
6. 加载工具箱：在工具箱中右键选择“自定义工具栏”，取消全部，再选择全部，然后确认，将自定义的时代高科动作条加载到工具箱。
7. 重新部署模型：对所有模型进行重新部署，确保它们与新版本兼容。
8. 更新网站项目：打开网站项目，更新所有已更新版本的引用，重新生成动态链接库（如OTIS_SIGMA_BLL, OtisWorkflowBLL）以及网站。
9. 测试：进行全面的功能测试，确保所有流程都能正常运行。
二、常见问题及解决方案
1. 访问权限问题：如果出现“无法找到在域中AP.OTIS.UTC.COM的数据库”的错误，需要在Web.config中添加拒绝匿名用户的访问权限设置。
2. 自定义动作未部署：如果6.0版本的模型部署成功，但启动流程失败且工具箱无法加载时代高科动作，应检查是否正确引用了6.5版本的动态链接库并部署到GAC，然后在IDE中重新引用加载。
3. 引用版本错误：若网站打开时提示加载6.0版本文件失败，检查Web.Config中GAC版本信息是否已更改为6.5，同时确认网站引用的WorkflowBLL.dll文件是否更新为最新版本，避免引用旧版的TeamplateBLL。
总结，升级Captaris Workflow服务器端6.0到6.5的过程需要细心操作，每一步都可能影响到系统的稳定性和性能。同时，对于可能出现的问题，及时识别并解决至关重要，确保系统的无缝升级。通过遵循以上步骤和解决方案，可以有效地完成升级任务，保证业务的连续性。
