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酒店客房管理需求分析
(酒店客房管理)
需求分析报告
2013-07-30
实习 D 组
1
科园实习D组
酒店客房管理需求分析
文档说明
文档属性
序号 属性 内容 备注
01
文档主题 酒店客房管理需求分析
02
文档状态 私密
03
所有权 D 组
04
传播范围 D 组
文档版本
序号 文档版本 版本日期 版本作者 版本说明
01 V1.0 2013-07-31
草案
02 V2.0 2013-08-01
改善
03 V3.0 2013-08-05
改善
文档审核
序号 审核版本 审核日期 审核人
01 V1.0 2013-08-01
02 V2.0 2013-08-02
03 V3.0 2013-08-06
2
科园实习D组
酒店客房管理需求分析
目录
1. 任务概述1
1.1. 目标..............................................................................................................................1
1.2. 用户特点......................................................................................................................1
2. 假定和约束 1
3. 需求分析1
3.1. 功能需求......................................................................................................................1
3.1.1. 用户注册及管理................................................................................................1
3.1.2. 客房管理............................................................................................................2
3.1.3. 经营管理............................................................................................................2
3.1.4. 会员服务............................................................................................................4
3.1.5. 预订服务............................................................................................................4
3.1.6. 前台系统............................................................................................................5
3.1.7. 其他功能............................................................................................................6
3.2. 界面需求......................................................................................................................7
3.3. 性能需求......................................................................................................................7
3.4. 安全需求......................................................................................................................7
3
科园实习D组
酒店客房管理需求分析
4. 数据流图构建 7
5. 数据字典构建 9
5.1. 数据项定义..................................................................................................................9
5.2. 数据流组成................................................................................................................10
5.3. 数据储存的描述........................................................................................................13
6. 运行环境规定 13
6.1. 支撑软件....................................................................................................................13
6.2. 程序运行方式............................................................................................................14
7. 尚需解决的问题 14
8. ——附件 各功能流程图 14
4
科园实习D组
1. 任务概述
1.1. 目标
随着社会的发展,酒店服务行业与国际市场接轨已是大势所趋,酒店是一个服
务至上的行业,从客人的预定开始,到入住登记直至最后退房结账,每一步骤都要
保持一致性。本酒店管理系统是针对酒店的客房管理,以方便管理酒店的客房状态、
信息,为用户提供了简单、快速的服务,让用户及时了解酒店客房的状况,从而提
高酒店的服务质量,获得更好的经济效益。
1.2. 用户特点
酒店面向中高档收入人群,这部分人文化水平较高,可以完全掌握网上酒店预
订流程,或由其助理进行预订。
2. 假定和约束
程序员人数有限,仅 4 人;期望 4 天时间完成需求分析的所有任务,并完成原
型的开发。14 天交付酒店客房管理系统。
3. 需求分析
3.1. 功能需求
3.1.1. 用户注册及管理
用户需要注册自己的账号,登录后才能完成客房的预订,以及积分的获取。
注册时,用户需要填写必须姓名、性别、身份证号、邮箱、联系电话、登录密
码、是否年满18岁。如未满18岁,则退出注册。管理员用户要有添加新用户、
删除过期用户、修改用户信息等功能。
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maoxiaohei
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