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公司企业战略管理案例.doc
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企业战略治理案例-Google 的企业战略
目 录
1、GOOGLE 公司简介 ....................................1
2、GOOGLE 企业文化 ....................................2
3、GOOGLE 的十大价值观 ................................2
4、GOOGLE 的企业目标 ..................................4
5、战略环境分析 .......................................5
5.1、外部环境分析(PEST 分析法) .....................5
5.2、行业竞争环境分析(波特五力模型) ...............7
5.3、企业自身内部环境分析 ..............14(SWOT 分析)
5.4、Google 的 SPACE 分析
5.5、Google 的外部因素评价矩阵 EFE
5.6、Google 的竞争态势矩阵 CPM
6、战略目标制定 ......................................17
7、战略选择 ..........................................17
7.1、差不多业务战略姿态 ............................17
7.2、公司层战略 ....................................19
8、谷歌的战略实施打算 ................................20
1、Google 公司简介
Google 是一家美国上市公司(公有股份公司),于 1998 年 9
月 7 日以私有股份公司的形式创立,以设计并治理一个互联网
搜索引擎。Google 网站于 1999 年下半年启动;2004 年 8 月 19
日,Google 公司的股票在纳斯达克上市,成为公有股份公司。
Google 公司的总部称作“Googleplex”,它位于加利福尼亚山景
城。Google 目前被认为是全球规模最大的搜索引擎,它提供了
简单易用的免费服务。“不作恶(Don’t be evil)”是谷歌公司
的一项非正式的公司口号,最早是由 Gmail 服务创始人在一次会
议中提出。
目前,Google 公司旗下的业务种类繁多,要紧分为四大类:
搜索类产品是 Google 的要紧产品,包括网页搜索、视频搜索、
地图搜索等;
网络应用产品要紧是注入 Google talk、Gmail、Google chrome
等;
手机系统产品是 Google 新推出的手机系统 Android;
盈利产品 Google Adwords 是关键字搜索广告。
2、Google 企业文化
尽管自 1998 年创立以来,Google 的规模差不多扩大了专
门多,但他们仍坚持营造一种小公司的氛围。午餐的时候,几乎
所有人都在公司的餐厅随意就座用餐,与各个不同部门的同事一
起愉快地畅谈。Google 秉承一贯的创新理念,而这有赖于每位
职员都能够毫无顾忌地交流方法和观点。这就意味着每个职员差
不多上功不可没的贡献者,而且每个人都要在公司身兼数职。他
们聘用职员的准则特不包容,注重能力胜于经验。他们在全球各
地均设有办事处,职员使用的语言高达数十种,从土耳其语到泰
卢固语,包罗甚广。如此形成的团队反映了 Google 为全球用户
服务的理念。工作之余,Google 职员会投身于各种趣味活动中,
比如自行车越野、品酒、飞行以及飞盘游戏等。
3、Google 的价值观
Google 创始人之一 Larry Page 指出:“完美的搜索引擎
需要做到确解用户之意,切返用户之需”。Google 致力于成为这
一技术领域的开拓者。尽管 Google 已是全球公认的业界领先的
搜索技术公司,但其目标是为所有信息搜寻者提供更高标准的服
务。
3.1、以用户为中心,其他一切水到渠成。
创建伊始,Google 就以提供最佳的用户体验为中心任务。
不管是设计新的互联网扫瞄器,依旧采纳新的首页外观,他们都
特不慎重,确保它们最终能够满足“用户”的需求,而不是达到
他们自己的内部目标或底线。
3.2、心无旁骛、精益求精。
Google 要做的确实是搜索。拥有世界上最大的研究队伍之
一,能够心无旁骛地攻克搜索问题,明白自己擅长什么,也明白
如何能够做得更好,因此不断地改善搜索服务,将强大的搜索功
能应用于未曾探究过的领域,并关心用户更多地猎取和使用生活
中不断增加的信息。
3.3、快比慢好。
他们明白用户的时刻特不宝贵,因此,在遇到问题时,用
户一定希望能通过网络迅速地找到解决方案,而这正是他们的目
标。因此,不断精简网页并提高服务环境的效率,一次次地打破
自己制造的速度纪录,现在的平均搜索结果响应时刻仅为几分之
一秒。
3.4、网络的民主作风。
Google 搜索之因此成功,是因为它有数百万在网站上公布
链接的用户;他们关心他们确定出哪些网站提供了有价值的内容。
3.5、猎取信息的方式多种多样,不必非要坐在台式机前。
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