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电信运维工程师个人业绩报告 .docx
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电信运维工程师个人业绩报告
一、自我介绍
本人毕业于__专业,____年 8 月份参加工作,为__电信服务近 20 个年头,
历经计费结算管理、数据质量管理、平台支撑维护、省级 MSS 维护等多个
岗位历练,工作上兢兢业业、积极主动,为计费 1.0 全省推广上线、__固
话 7 位升 8 位、全省数据质量管理体系构建、__电信 IT 安全体系创建、工
号权限安全管控推进、MSS 整体迁移上云等重点项目做出了重要贡献。目前
在__岗位工作。
二、主要业绩情况
1、工号权限安全管控体系建立。
一是强管控,与省网信安一道,对存在风险较大的一线及厂家账号夯实
全生命周期管理,如建立工号“直线经理”管理制度等。
二是建模型,借助大数据及数据稽核的手段,建立了“账号在多终端频
繁登陆预警”/“厂家账号 15 天未登陆系统预警”等十大模型,对各种风
险点进行全方位立体监控。
三是引技术,一方面引入时下流行的手机活体认证方式,确保工号仅能
为工号拥有者本人使用;另一方面,完善工号登陆/具体操作各环节的各种
日志,让工号使用全轨迹暴露在阳光下。
2、牵头完成工号权限按岗自动开通工作,提升一线运营效率。
为彻底解决一线申请工号权限不方便、不灵活、流程长耗时耗力的问题,
成立了专项工作推进小组,____年 7 月中旬完成全省 11 个本地网全部正式
上线。自动开通率从 5 月底的 25%提升到 11 月底的 94%,ITSM 工号权限类
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竖子敢尔
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