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ICT项目操作操作规范.docx
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精心整理
ICT 项目操作流程
ICT(information and communications technology)即信息通信技术,是信息技术与通信技术相
融合而形成的一个新的概念和技术领域。
对于运营商来说,ICT 是一种新的业务类型,它主要针对 ARPU 值更高、对通信信息产品和服
务需求更旺盛的集团客户;它将通信技术与信息技术相结合,不仅提供基础通信服务,还提供办公
自动化、客户关系管理等信息化服务,并针对不同行业的需求,为客户制定行业解决方案。
与传统的电信业务相比,ICT 业务以集团客户为中心通过“一站式”的方案满足集团客户的整
体信息化需求,依次具有更广阔的市场前景和更高的市场价值。
ICT 顾名思义就是 IT+CT(信息技术+通信技术),IT 着力于信息处理,CT 着力于信息传输,
ICT 的融合为 IT 于 CT 的无缝融合。
一、ICT 业务拓展原则
1、 项目中必须含 CT 业务,所有项目中必须有公司基础的主营电信业务。
2、 项目必须是盈利项目。厂家设备或软件报价不得高于我们与客户之间的 ICT 合同报价。
3、 可做 ICT 项目举例:
A、 视频监控类:平安校园、危险品仓储监控、旅游景点监控。
B、 移动办公软件开发类:移动采编、移动 OA 等。
C、 其他业务:自建呼叫中心、无线 DDN 的应用。
一、ICT 项目立项
1、项目经理所在销售单元发起
2、审批流程:销售单元负责人——集团徐俊——集团王筱——信息化中心奚敏娟——计划物资部
钱正兴——运维王建春(可选)——网建戴永康(可选)——财务张东——分管副总。
3、立项所需附件:行业应用及 ICT 项目立项表(各销售单元填写)、项目方案。
4、此流程由各项目经理发起。
注:财务在审批流程中可进行项目收益评估,依据 ICT 项目投资效益评估模型-NPV。
如有多个集成商参与的,需要市分公司计划物资部牵头进行一个入围及招投标工作,来确定最后项
目实施的集成商。
二、合同流转
1、项目立项的同时,项目经理把客户方的详细需求报集团何伟处,拟合同。
2、经客户方确认后并由何伟报市分公司合同审批流程;
3、市分审批完后报省分审批(见省分订 ICT 项目流程)。
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