闭环 O2O 模式探究
1 闭环 O2O
毋庸置疑,过去 10 年 ZG 电子商务进展可谓是如日中天,
据 ZG 电子商务研究中心监测数据显示,20XX 年 ZGXX 络零售
市场交易规模高达 18851 亿元,较 20XX 年的 13205 亿元同比
增长 42.8%。但是,相比于社会消费品零售总额,XX 上零售额
占比仅为 8.04%,为了扩大这一比例,电子商务必须向纵深进
展,而 O2O 概念的出现正好迎合了这一需求。现如今, O2O
声势更是浩大,无论是互联 XX 巨头还是实体零售企业,都在争
先进军这一领域,以期打造完整 O2O 闭环,在下一个 10 年能
够力压群雄。而所谓闭环 O2O 就是指两个 O 之间要实现对接和
循环,与平常所说的 O2O 有很大区别。平常所说的 O2O 主要
是指线上引流顾客到线下消,然后再回到线上登记、反馈。这是
一锤子买卖,下一次的消费如何保证呢?就像团购 XX 站一样,
为了引流下一个消费者,只能花钱再来一次促销推广,陷入有促
销推广就有客流量,不促销推广,就没有客流量的困境。这样只
是一次 O2O 模式的交易,还没有做到闭环。如果要真正做到闭
环,就必须不停地给环里面注入动力,确保引流用户消费体验后
会自动成长为回头客、熟客,而不是每次的消费都需要重新压榨
商户的利益去获得。
2 闭环 O2O 的特点
2.1 循环 很多做 O2O 的企业都喜欢讲闭环,动不动就对外
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