2019年智慧社区大数据网格化管理平台建设和运营一体化解决方案 智慧社区整体解决方案.pdf
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2022-11-26
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智慧社区大数据网格化管理平台建设和运营一体化解决方案
智慧社区整体解决方案
一、背景
社区网格化服务管理是针对传统社区中出现的多头管理、职能交
叉、资源共享不畅、服务不能落地等问题提出的新的社区服务管理模
式，是网格化管理技术和管理理念在社区管理中的应用。
社区网格化服务管理依托统一的社区网格化服务管理平台，根据
属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格
状的单元，并把“人、地、物、事、组织”等全部纳入网格管理，对
每一网格实施精细化、主动化、可视化管理；同时根据网格划分，按
照对等方式整合公共服务资源，对网格内的居民进行多元化、便捷化、
个性化服务，实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民
诉求“全响应”。
社区网格化服务管理系统建设以满足政府对社区的管理需求、优
化管理模式、提升效率、建设服务型政府为基本需求；同时为社区居
民和社区小微企业构建和谐环境，引导创新应用，提升生活品质，打
造高效、便捷、幸福生活。
以智能、人文、服务为理念，通过整合街道管理和服务运行的关
键信息，探索社会管理、社区服务、惠民兴业的发展新途径，通过细
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