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2021年软件测试的实习报告4篇 (2).pdf
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软件测试的实习报告 4 篇
软件测试的实习报告 篇 1
20xx 年 11 月 28 日,我怀着提高并实现自我价值的心态,
跨进 E 软件技术有限公司的大门,开始了自己第一份实习工作。
这是一家国内知名的专业软件外包企 业,在深圳华南地区位居
行业前列。易软自开始从事软件外包业务以来,服务合作模式从
人力资源外包发展到项目外包、离岸开发和 OEM 产品合作等模
式。业务领 域包括电信业,金融业,制造业等。特别在电信行
业有多年积累,在电信业务领域涉及固网,智能网、移动通信、
光网络,电信增值服务等业务领域。易软公司总部 设在深圳,在
上海、南京、北京,广州,重庆,苏州,武汉,大连等地建立了
分公司或办事处,就近为客户提供外包服务。
转眼间,三个月实习 时间就过去了。回想起这段时间的工
作过程,我从一名普通的大学生到一个为社会服务的软件测试人
员,思想觉悟有了很大的提高,作为一个刚刚步入企业的年轻人
来说,什么都不懂,没有任何实践经验,不过在各位同事的帮助
下,我很快的融入到了这个新环境,还学到了很多在学校学不到
的东西,也认识到了自己很多的不 足,感觉受益匪浅。以下是
我在这几个月实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
要想成为好的测试人员,首先得了解自己要测试的软件 的
相关知识。要了解软件产品的架构是什么样的。要了解软件的市
场需求,在接触软件之初要可以多看看用户的反馈信息,这些才
是用户最关心的,也是在测试中需 要注意的问题,满足客户是
最大的需要。但是了解软件需求之后要学会要多读些软件系统的
技术文档,软件设计文档,这些文档可以帮助了解产品如何工作。
还有多 看看公司 Bug 库中的问题,这些存在的问题可以帮助自
己了解软件产品那些地方存在缺陷,软件系统那些地方会出现错
误。软件是运行在一个大环境中,如果对系统不熟悉,那么 有
些问题你不能从一个更广阔的层面考虑,学习操作系统的知识,
有助于你发现缺陷,定位问题更加准确。比如软件运行在
Windows 或者 Linux ,如果不懂操作系统,你就无法建立测试
环境,有些时候时候软件的组件发生问题,就是自己系统配置造
成的,对系统不熟悉,会把外在原因归结为软件本身。所以 要
学习关于和软件系统相关的知识,比如编程,网络,数据库等。
不一定要学习到多好的程度,只是通过这些扩展的知识面,可以
在发现问题,解决问题上不会局限 在狭小的圈子里。
和一切相关的人员交流,不同的交流渠道,获取消息是不同
的,角度也不同。和客户交流,会在测试中从客户的角度发现问
题;和开发人员交流,会了解开发人员怎么实现软件功能的;和
项目管理人员交流,会知道开发进度以及遇到的困难。
在这实习期间,我就参与了一个项目,这对我在软件测试方
面有了一定的认识和需要注意的地方。
在滕邦国际的项目中,我主要负责的是 wap 网站、Symbian
客户端和后台管理系统,对有关用户界面的测试和测试执行流程
有了一定的了解,学会了对 bug 管理工具 Bugzilla 的使用。
一、有关用户界面的测试
1、图形测试
图形包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。
(1) 要确保图形有明确的用途,应用系统的图片尺寸要合
理,并且要能清楚的说明某件事情,一般都链接到某个具体的页
面。如在滕邦项目中,wap 网站跟客户端的标志图形就不一样,
酒店模块、机票模块和旅游模块的图片也是不同的。
(2)验证所有页面字体的风格是否一致。
(3)背景颜色与字体颜色和背景色相搭配。如本项目以该
企业颜色为主。
2、内容测试
内容测试用来检验应用系统提供信息的正确性、准确性和相
关性。信息的正确性是指信息是可靠的还是误传的。信息的相关
性是指是否在当前页面可以找到与当前浏览信息相关的信息列
表或入口,也就是一般 Web 站点中的所谓"相关__列表"。
如在滕邦项目中,在查询机票的时候出现一个不应存在奥林
匹克航空,查询机票深圳—北京时,出现美国联合航空 UA,属
于国际票务,也是不应该查询到的。
3、整体界面测试
整体界面是指整个 应用系统的页面结构设计,是给用户的
一个整体感。例如:当用户浏览应用系统时是否感到舒适,是否
凭直觉就知道要找的信息在什么地方?
整个应用系统的设计风格是否一致?
在滕邦国际项目中,除了 wap 网站外,还有 Symbian、
Android、WinMobile 三个客户端,所以在事先没有标准的情况
下,各个平台的导航不统一,各关键字段也不一致。
二、bug 管理
1、在进行测试前,首先必须理解业务和需求。需求和业务
理解了,才知道客户想要系统实现什么。然后按照需求来进行测
试,不满足需求要求的都可以认为是 BUG。
2、和开发人员沟通。这里说的沟通并不仅仅指通过沟通试
图让开发人员修改每个 BUG,这个当然需要沟通,但是并不是指
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