供应链管理环境下的库存问题涉及到多个方面，包括信息共享、协作机制、库存决策和绩效评估。在供应链中，库存以各种形式存在，如原材料、在制品、半成品和成品，而库存费用占据了库存物品价值的20%~40%，因此有效的库存控制对于降低成本和提高效率至关重要。
传统的库存管理方法主要关注单一企业的存储和订货成本，以确定经济订货量和订货点。然而，在供应链管理的背景下，这种方法往往无法满足整个网络的需求。供应链库存控制问题主要包括：
1. 缺乏整体视野：供应链中的各个节点企业往往独立运营，追求自身目标，而非整体利益。例如，一个企业可能过于关注降低订货成本，导致库存积压，而另一个企业则过度压缩库存，影响了响应时间和稳定性。这需要建立全局性的供应链绩效评价指标，如库存周转率和用户满意度。
2. 用户服务理解不准确：用户服务不仅仅是订单满足率，还包括交货速度、一致性和其他关键性能指标。简单的订单满足率可能掩盖供应商交货时间的问题，导致用户满意度下降。需要更全面的服务指标来衡量供应链的响应能力。
3. 交货状态数据不准确：延迟通知用户交货状态或未能及时更新订单状态会导致用户不满。准确的交货信息对于保持客户信任和维护良好的商业关系至关重要。这通常与信息系统的效率和准确性有关。
4. 低效的信息传递系统：供应链中的信息如需求预测、库存状态和生产计划需要实时、准确地传递。但现实中，许多企业的信息系统缺乏集成，导致信息延迟和不准确，阻碍了快速响应。集成的供应链信息系统是解决这一问题的关键。
为了解决这些问题，供应链管理应采用先进的商业建模技术，考虑库存策略、提前期和运输变化的影响，同时确定适当的经济订货量和安全库存水平。此外，推动供应链中的信息透明度和实时通信，例如通过实施电子数据交换（EDI）、云计算和物联网（IoT）技术，可以改善信息传递，减少不确定性，提高库存管理的精度。
供应链管理环境下的库存问题需要从战略、运营和信息技术三个层面来解决。通过加强合作，建立共同的绩效指标，优化信息流动，以及采用先进的库存控制策略，企业可以更好地应对库存挑战，实现供应链的效率和用户满意度的提升。
