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自动补货系统的成功关键在于，在信息系统开放的环境中，供应商和零售商

供应链理论：自动补货系统

自动补货系统是连续补货系统（ Continuous Replenishment ,CR ）的延伸，

即供应商预测未来商品需求，负起零售商补货的责任，在供应链中，各成员

互享信息，维持长久稳定的战略合作伙伴关系。

自动补货系统能使供应商对其所供应的所有分门别类的货物及在其销售点

的库存情况了如指掌，从而自动跟踪补充各个销售点的货源，使供应商提高

了供货的灵活性和预见性，即由供应商管理零售库存，并承担零售店里的全

部产品的定位责任，使零售商大大降低零售成本。

一种商品一旦被大量采购，就会促使该商品的制造商大量生产此种商品，也

会使该商品在供应链中快速流动起来。随着供应链管理的进一步完善，补货

到零售店的责任，如今已从零售商转到了批发商或制造商的身上。对于制造

商和供应商来说，掌握了零店的销售量和库存，可以更好好安排生产计划、

采购计划和供货计划，这是一个互助的商业生态系统。

从库存管理角度看，在库存系统中，订货点与最低库存之差主要取决于从订

货到交货的时间、产品周转时间、产品价格、供销变化及其它变量。订货点

与最低库存之差保持一定的距离，是为了防止产品脱销等不确定性情况的出

现。为了快速反映客户"降低库存'的要求，供应商通过与零售商缔结伙伴关

系，主动向零售商频繁交货，并缩短从订货到交货之间的时间间隔。这样就

可以降低整个货物补充过程（从工厂到门店）的存货，尽理切合客户的要求，

同时减轻存货和生产波动。

之间通过库存报告、销售预测报告和订购单报文等有关商业信息的最新数据

实时交换，使得供应商从过去的单纯执行零售商订购任务转而主动为零售商

分担补充库存的责任，以最高效率补充销售点或仓库的货物库存。

为了确保数据能够通过 EDI 在供应链中畅通无阴地流动，所有以参与方（供

应链上的所有节点企业）都必须使用同一个通用的编码系统来识别产品、服

务及位置，这些编码是确保自动补货系统实施的唯一解决方案。而之前的条

形码技术正是这套解决方案的中心基础。

要使连续补货有效率，货物的数量还需要大到有运输规模经济效益才行，而

沃尔玛的销售规模足以支撑连续补货系统的使用。

沃尔玛成功地应用自动补货系统后，有效地减少了门店的库存量，并提高了

门店的服务质量，不仅降低了物流成本，还增加了存货的流通速度，大大地

提高了沃尔玛供应链的经济效益和作业效率，为稳定沃尔玛的顾客忠诚度作

出了杰出的贡献。

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